Escritório do Ombuds (Portuguese)
Fazendo Negócios da Maneira Certa
Nossos empregados, clientes, fornecedores e outros parceiros da Eaton contam com um recurso para lidar com questões ou motivos de preocupação relacionados com o trabalho – o Escritório do Ombuds da Eaton.
Conversas totalmente confidenciais e sigilosas com o Ombuds independente e imparcial ajudam a determinar a natureza e extensão de uma questão, os prós e contras das diversas opções para se lidar com ela e a maneira de levar o caso adiante. A decisão de adotar uma ação através dos canais formais (como a Chefia, Recursos Humanos ou o Escritório de Ética Global da Eaton) fica a critério do indivíduo. O Ombuds só tomará uma medida se receber permissão expressa.
O que o Ombuds faz:
- Ouve suas preocupações
- Mantém a informação confidencial
- É imparcial com todos
- Ajuda a esclarecer problemas
- Ajuda a identificar e avaliar opções de solução
- Informa e orienta
- Ajuda a alcançar resultados justos, em conformidade com a lei e os valores da Eaton
- Oferece mediação informal e facilitação diplomática
- Age como um sistema preliminar de alerta, identificando tendências no local de trabalho
- Identifica mudanças para impedir a recorrência de problemas
O Ombuds não: