Haciendo bien los negocios

Nuestros empleados, clientes, proveedores y otros socios de Eaton cuentan con un recurso que les permite abordar asuntos o preocupaciones relacionadas con el trabajo: la Oficina del Ombuds de Eaton.

Las conversaciones, totalmente confidenciales y sin constancia oficial, con el Ombuds, independiente e imparcial, ayudan a establecer la naturaleza y alcance de una preocupación, las ventajas y desventajas de las distintas opciones para abordarla y el enfoque para sacarla adelante. La decisión de tomar acción a través de las vías formales adecuadas (como la Gerencia, la Oficina Global de Ética o Recursos Humanos de Eaton) depende de la persona. El Ombuds sólo tomará acciones si se le autoriza expresamente.

El Ombuds hará lo siguiente:

• Escuchar sus preocupaciones
• Tratar la información como confidencial
• Ser imparcial con todas las personas
• Ayudar a aclarar las preocupaciones
• Ayudar a identificar y evaluar las opciones de resolución
• Proporcionar información y preparación
• Ayudar a obtener soluciones concordantes con la equidad, los valores de Eaton y las leyes
• Ofrecer mediación informal y facilitación diplomática
• Actuar como un sistema de alerta temprana e identificar las tendencias en el lugar de trabajo
• Identificar los cambios que eviten la recurrencia de los problemas

El Ombuds no hará lo siguiente:

• Violar la confidencialidad
• Tomar partido
• Efectuar investigaciones formales o a fondo
• Establecer políticas
• Tomar decisiones gerenciales o administrativas
• Reemplazar las vías formales

• Actúa como agente de notificación oficial para Eaton Corporation