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Méthode de collecte des informations

Eaton peut colliger des données personnelles provenant de diverses sources qui appartiennent généralement aux catégories suivantes :

  • Les interactions directes : De votre utilisation et de votre interaction avec nous par l’intermédiaire des canaux d’information et d’autres activités comme la création de comptes, la soumission d’enregistrements et de formulaires, les demandes de renseignements et les transactions. Cela inclurait également les réunions de vente et les foires commerciales ou la participation à des événements.
  • Les données publiquement disponibles ou données provenant de tiers : Les données issues d’interactions automatisées sur des sites Web n’appartenant pas à Eaton ou d’autres données que vous avez rendues publiques, comme des publications sur les réseaux sociaux ou des données provenant de sources tierces, comme des listes marketing d’acceptation ou des agrégateurs de données.
  • Les interactions automatisées : De l’utilisation de technologies comme les protocoles de communication électronique, les témoins, les URL ou pixels intégrés, ou encore les widgets, les boutons et les outils. 

Plus de détails sur la collecte de données personnelles par des interactions automatisées :

  • Protocoles de communication électronique : Eaton peut recevoir automatiquement des informations de votre part dans le cadre de la connexion de communication, qui comprend les informations de routage réseau (d’où vous venez), les informations sur l’équipement (type de navigateur ou type d’appareil), votre adresse IP (qui pourra identifier votre emplacement géographique général ou votre entreprise), ainsi que la date et l’heure.

Eaton peut également recevoir et enregistrer automatiquement des informations sur votre interaction avec les canaux d’information, comme les informations sur les flux de navigation (le moment où chaque page Web Eaton a été visitée et le temps passé sur la page), la fréquence d’accès au canal d’information, les données de performance, les données d’utilisation agrégées ou les données générales de géolocalisation.

  • Témoins : comme beaucoup d’autres entreprises, Eaton utilise des « témoins » et des technologies de suivi similaires (collectivement"les Témoins"). Le serveur d’Eaton interrogera votre navigateur pour voir s’il existe des témoins précédemment définis par nos canaux d’information électroniques.

Que sont les témoins? 

Un témoin est un petit fichier texte qui est chargé dans votre appareil. Les témoins servent à analyser le trafic Web et permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu’individu. L’application Web peut adapter son fonctionnement en fonction de vos besoins, vos préférences et aversions en réunissant et en conservant des informations vous concernant. Certains témoins peuvent contenir des données personnelles; par exemple, si vous cliquez sur « Mémoriser » au moment d’une connexion, un témoin peut stocker votre nom d’utilisateur. Les témoins peuvent recueillir des informations, notamment un identifiant unique, des préférences utilisateur, des informations de profil, des informations sur les membres et des informations statistiques générales sur l’utilisation et le volume. Les témoins peuvent également être utilisés pour recueillir des données d’utilisation de site Web individualisées, fournir une personnalisation électronique du canal d’information ou conduire et mesurer l’efficacité de la publicité conformément au présent Avis.

Les témoins définis par le propriétaire du site (dans le cas présent, Eaton) sont appelés "témoins de première partie".  Les témoins définis par des parties autres que le propriétaire du site Web sont appelés "témoins de tierce partie." Les témoins de tierce partie permettent d’offrir des caractéristiques ou des fonctionnalités tierces sur ou par l’entremise du site Web (par exemple, la publicité, le contenu interactif et les analyses).  Les parties qui établissent ces témoins de tierces parties peuvent reconnaître votre ordinateur quand il visite le site Web en question et lorsqu’il visite certains autres sites Web.

Que faisons-nous avec les témoins?

Nous utilisons des témoins de première partie et les témoins de tierce partie pour plusieurs raisons. Certains témoins sont nécessaires pour des raisons techniques afin d’assurer le fonctionnement de nos canaux d’information et nous les appelons témoins "essentiels" ou "strictement nécessaires". D’autres témoins nous permettent également de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs afin d’améliorer l’expérience sur nos canaux d’information. Les tierces parties utilisent des témoins par l’entremise de nos canaux d’information pour la publicité, l’analyse et à d’autres fins. 

Nous pouvons installer des témoins ou des fichiers similaires sur votre appareil pour des raisons de sécurité, pour nous indiquer si vous avez consulté les canaux d’information précédemment, pour nous souvenir de votre langue préférée, pour déterminer si vous êtes un nouveau visiteur ou pour faciliter la navigation sur le site et personnaliser votre expérience lorsque vous visitez nos canaux d’information. Les témoins nous permettent de colliger des informations techniques et de navigation, comme le type de navigateur, le temps passé sur nos canaux d’information et les pages consultées. Les témoins nous permettent également de sélectionner nos publicités et offres susceptibles de vous intéresser et de vous les afficher. Les témoins peuvent améliorer votre expérience en ligne en enregistrant vos préférences lorsque vous visitez un site Web.

Les types spécifiques de témoins de première et de tierce partie diffusés par l’entremise de nos canaux d’information et leurs rôles sont décrits dans le tableau ci-dessous (veuillez noter que les témoins spécifiques peuvent varier en fonction du canal d’information que vous visitez) :

Qu’en est-il des autres technologies de suivi, comme les balises Web?

Les témoins ne sont pas le seul moyen de reconnaître ou de suivre les visiteurs d’un site Web.  Nous pouvons de temps à autre utiliser d’autres technologies similaires, comme des balises Web (parfois appelées "pixels de suivi" ou "GIF invisibles").  Ce sont de minuscules fichiers graphiques qui contiennent un identifiant unique nous permettant de reconnaître quand une personne a visité nos sites Web ou ouvert un courriel que nous lui avons envoyé.  Cela nous permet, par exemple, de surveiller les tendances de trafic des utilisateurs d’une page à l’autre sur nos sites Web, d’envoyer ou de communiquer avec les témoins, de savoir si vous êtes venu sur nos sites Web grâce à une publicité en ligne affichée sur un site tiers, d’améliorer les performances du site et de mesurer le succès des campagnes de marketing par courriel.  Dans de nombreux cas, ces technologies dépendent des témoins pour fonctionner correctement et le refus des témoins nuit à leur fonctionnement.

Comment pouvez-vous gérer vos témoins?

Vous pouvez accepter ou refuser les témoins. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les témoins. Cependant, vous avez normalement la possibilité de modifier la configuration de votre navigateur pour refuser les témoins. Si vous ne voulez pas accepter les témoins, la plupart des navigateurs vous permettent de : (i) modifier la configuration de votre navigateur pour vous signaler l’installation d’un témoin, ce qui vous donne la possibilité de l’accepter ou de le refuser; (ii) désactiver les témoins existants; (iii) configurer votre navigateur pour refuser automatiquement tous les témoins. Toutefois, veuillez garder à l’esprit que si vous désactivez ou rejetez les témoins, certaines fonctionnalités ou certains services sont susceptibles de ne pas fonctionner correctement, car nous ne pourrons peut-être pas vous reconnaître et vous associer à vos/votre compte(s) Eaton. En outre, les offres que nous vous soumettons lorsque vous consultez nos Sites risquent de ne pas être aussi pertinentes ni de correspondre à vos intérêts.

  • Les en-têtes HTTP sont des informations qui sont transmises chaque fois qu’une page Web est consultée et qui contiennent des informations techniques requises pour la communication entre un appareil de navigation et un serveur de site Web. D’autres protocoles de communication électronique (comme ceux utilisés pour le courrier électronique) utilisent également des en-têtes pour transmettre des informations. Cela peut inclure des informations sur le navigateur de l’appareil, la page Web demandée, le serveur et d’autres informations vous concernant, votre ordinateur ou votre appareil (comme un identifiant de transporteur ou d’appareil).
  • Les URL intégrées : Eaton peut utiliser une technique de suivi qui utilise des URL intégrées pour permettre l’utilisation des canaux d’information électroniques sans témoins. Les URL intégrées permettent aux informations limitées de vous suivre lorsque vous naviguez dans les canaux d’information, mais ne sont pas associées à des informations personnelles et ne sont pas utilisées au-delà de la session.
  • Pixels intégrés et technologies similaires : Sur les canaux d’information électroniques, Eaton et ses fournisseurs de services peuvent utiliser des technologies de pixels intégrés afin d’identifier les visites d’utilisateurs uniques (par opposition aux visites groupées) et à des fins publicitaires. De plus, les pixels intégrés ou autres technologies peuvent être utilisés dans les courriels et dans nos publicités en ligne pour fournir des informations concernant le moment où le courriel ou l’annonce a été ouvert pour suivre la réactivité de la campagne marketing; les informations colligées à l’aide de ces technologies peuvent être associées à l’adresse électronique du destinataire.
  • Widgets, boutons et outils : Nos canaux d’information électroniques peuvent inclure des widgets, qui sont des mini-programmes interactifs qui fonctionnent sur notre site pour fournir des services spécifiques d’une autre entreprise (par exemple, des liens vers des sites favoris ou des sites de réseaux sociaux), avec des boutons ou d’autres outils liés aux services d’autres entreprises (par exemple, un bouton "« J’aime »" ou une carte d’une tierce partie). Le widget, le bouton ou l’outil peut colliger et envoyer automatiquement des données personnelles, comme votre adresse électronique ou d’autres informations (comme les informations de votre navigateur ou votre adresse IP) à une tierce partie. Les témoins peuvent également être définis ou utilisés par les widgets, les boutons ou les outils pour leur permettre de fonctionner correctement ou à d’autres fins, ce qui peut inclure de la publicité. Les informations colligées ou utilisées par un widget, un bouton ou un outil, y compris les paramètres et les préférences des témoins, sont régies par la politique de confidentialité de l’entreprise qui les a créés.
  • Emplacement physique : Nous pouvons colliger et partager l’emplacement physique de votre appareil à des fins compatibles avec le présent Avis, par exemple pour vous fournir des services ou du contenu personnalisé basé sur la localisation. Dans certains cas, vous pouvez autoriser ou refuser une telle utilisation de l’emplacement de votre appareil, mais si vous choisissez de refuser une telle utilisation, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir les services ou le contenu personnalisé applicable.

Pour nous joindre

Si vous avez des questions ou des commentaires à propos de cet Avis, ou des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez communiquer avec nous :
Par la poste :
Eaton
À l’attention de : Global Data Protection and Privacy Office
1000 Eaton Boulevard
Cleveland, Ohio 44122 USA

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