Dokument herunterladen () von 20

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Die Registrierung für ein MyEaton Konto könnte nicht einfacher sein. Klicken Sie einfach auf den Anmeldelink oben rechts in Ihrem Browser, um den Vorgang zu starten.
spacer

Sie müssen die folgenden Informationen angeben:

  • Ihr Name
  • Gültige geschäftliche E-Mail-Adresse
  • Ein paar allgemeine Unternehmensdetails
  • Informationen über Ihre Geschäftsbeziehung mit Eaton
spacer

Das Erstellen eines MyEaton Kontos eröffnet Ihnen den vollständigen Funktionsumfang von Eaton.com und verschafft Zugriff auf deutlich mehr Informationen und Features, als sonst verfügbar wären.

Dazu zählt:

  • Personalisierte Produktinformationen
  • Produktunterstützung und -schulung
  • Bestellstatus und -verlauf
  • Programme und Prämien
  • Support-Tools und -Anwendungen
  • Speichern Sie Ihre bevorzugten Seiten und Tools
spacer
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie einfach auf den Link „Passwort vergessen“. Sie erhalten einen Bestätigungscode per E-Mail. Kehren Sie zu Ihrem Browser zurück, um den Code einzugeben und Ihr Passwort zurückzusetzen.
spacer
Wenn Sie bei der Registrierung auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an das Global Support Center (GSC). Die Telefonnummern für das GSC sind unten aufgeführt.
spacer

Wenn Sie in dieses Feld eine Nummer eingegeben haben und diese nicht akzeptiert wird, wird die Nummer nicht als gültige Kundennummer erkannt.

Wenn Sie Ihre Kundennummer nicht kennen, lassen Sie dieses Feld einfach leer.

spacer

MyEaton-Konten werden automatisch deaktiviert, wenn sich der Benutzer für einen bestimmten Zeitraum nicht angemeldet hat.  Je nach Kundentyp beträgt dieser Zeitraum zwischen 12 und 18 Monaten.

Wenn Sie die Deaktivierung eines Kontos beantragen möchten, wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner bei Eaton oder kontaktieren Sie den MyEaton Account Support in Ihrer Region unter einer der unten auf dieser Seite aufgeführten Telefonnummern. Sobald die Anfrage bearbeitet wurde, wird das MyEaton Konto sowie der Zugriff auf alle nachgelagerten Anwendungen beendet.

spacer

Name

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, einen gültigen Vor- oder Nachnamen in das Formular einzugeben, kann dies daran liegen, dass Sie ein ungültiges Zeichen eingegeben haben. Prüfen Sie, ob Sie eines dieser unzulässigen Zeichen in Ihren Namen eingegeben haben:

  • Zahlen
  • Sonderzeichen
  • Leerzeichen am Anfang oder am Ende
  • Aufeinanderfolgende Leerzeichen

Ort

Wenn Sie Probleme bei der Eingabe einer gültigen Stadt haben, überprüfen Sie, ob eines der folgenden ungültigen Zeichen in Ihrer Eingabe vorhanden ist:

  • Zahlen
  • Sonderzeichen
  • Leerzeichen am Anfang oder am Ende
  • Aufeinanderfolgende Leerzeichen
  • Nicht-ASCII-Zeichen

E-Mail

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine gültige E-Mail einzugeben, überprüfen Sie, ob eine dieser ungültigen Situationen in Ihrer Eingabe vorliegt:

  • Fehlendes @-Zeichen
  • Fehlender Domainname
  • Ungültiger Domainname
  • Punkte am Anfang oder am Ende
spacer

Ansprechpartner für den internationalen Support

EMEA Region

  • Österreich: +43 1 206 09 1233
  • Belgien: +32 (0) 22008286
  • Tschechische Republik: +420 465 519 666
  • Tschechische Republik (Chomutov): +420 239 014 276
  • Estland: 800 00 44 414
  • Finnland: +1-866-652-3756
  • Frankreich: +33 1 57 32 32 03
  • Deutschland: +49 69 517 09 895
  • Ungarn: +36 1 777 47 84
  • Irland: + 44 2030278666
  • Italien: +39 02 914 834 24
  • Lettland: 800 03 583
  • Litauen: 880 03 1007
  • Luxemburg: +35 (0) 24871185
  • Marokko: +1 440 523 4357
  • Niederlande: +31 (0) 202061516
  • Norwegen: 24 15 98 77
  • Portugal: +351 217 616 237
  • Polen: +48 22 30 60 129
  • Rumänien: 0800 894 988
  • Russland: 116-2560
  • Serbien: +36 1 777 47 84
  • Slowakei: 0800 004 768
  • Spanien: +34 912 754 883
  • Schweiz: +41 (0)58 458 14 14
  • Türkei: +02162821536
  • Großbritannien: + 44 2030278666
  • Südafrika: +1-866-652-3756

Nord-Amerika

Gebührenfrei: +1-866-652-3756
Normal: +1-440-523-4357

Asien-Pazifik

Australien: +61 280318472
China: 4001200651
Hong Kong: 800965243
India: +0008004420051
Indonesien: +1 866 293 2927
Japan: +81 332986537
Malaysien: +60 362074542
Neuseeland: +64 99129116
Singapur: +65 66221787
Südkorea: +82 234831366
Taiwan: 00806651794
Thailand: +1 866 368 2877

Latein- und Mittelamerika

Argentinien: 0800 266 7548
Brasilien (gebührenfrei): +55 19 3881-9410
Brasilien (normal): +55 11 28741719
Chile: +56 22640 8030
Kolumbien: 01800 012 9306
Costa Rica: +1 440 523 6660
Dominikanische Republik: + 1 809 726-5330
Mexico: +52 656 6296365 / +52 449 4782774
Panama: +1 440 523 6660
Puerto Rico: +1 787 471 0043
Venezuela: +1 440 523- 6660