Oficina del Ombuds

Los asuntos que se discuten con el Ombuds son extraoficiales, lo que significa que no constituyen una notificación formal a Eaton. El Ombuds identificará y discutirá con usted otros canales de información en Eaton que existen para la notificación.

• Su pregunta, asunto o preocupación será tomada en serio y será respondida con prontitud, discreción y profesionalidad.
• Piense en el Ombuds como un «coach» que lo escucha y luego le ayuda a determinar la naturaleza y el alcance de su preocupación, los pros y contras de las diferentes opciones para abordarla y un enfoque para llevarla adelante.
• Usted decide que acción realizará. El Ombuds no tomará medidas ni le dirá a nadie acerca de sus conversaciones, ni siquiera a Eaton, a menos que usted dé permiso explícito para hacerlo. La única excepción es una situación de riesgo inminente de daño grave.
• El Ombuds complementa, pero no reemplaza, los canales formales de resolución de conflictos tales como ética y cumplimiento, recursos humanos, gestión, el programa de asistencia al empleado (EAP) o los departamentos de salud, seguridad y calidad.