Seleccione su ubicación

Presentamos EatonCare

Personas, tecnología y experiencia funcionando en conjunto

Hacemos funcionar lo que importa.*

*El enfoque convencional de la atención al cliente ya no funciona. Las siglas y el anonimato deben dar paso a las respuestas y la responsabilidad. Las puertas cerradas serán reemplazadas por líneas de comunicación abiertas. Imagine equipos de servicio con acceso inmediato a las herramientas y conocimientos necesarios para proporcionarle el soporte que necesita, en tiempo real. Esta es la promesa de servicio al cliente que entregaremos con EatonCare-EMEA.

Presentamos EatonCare™

Una llamada

Nos deshacemos de múltiples números y adaptamos la simplicidad de la marcación rápida. Los partners, los clientes y el personal de ventas de Eaton llamarán yuna persona los atenderá y les dará las respuestas oportunas.

Justo lo que necesita

Los servicios de EatonCare se enfocan en las necesidades geográficas y el mercado al que sirven. Conectar la experiencia en toda la región. Recursos locales y comunes trabajando en conjunto como uno. De esta manera, ofrecemos el nivel de servicio y experiencia necesarios para satisfacer sus necesidades. Justo lo que necesita. Y justo a tiempo.

Experiencia donde importa.

Los productos pueden estar duplicados. La experiencia es lo que importa. EatonCare es el resultado de más de un siglo sirviendo a los clientes, escuchando lo que la gente quiere y esforzándose por entregar con pasión. Nadie puede hacer esto solo (somos un socio clave, colaborador y solucionador de problemas) ayudando a reunir a los clientes con los expertos de Eaton adecuados para ayudar a resolver incluso sus problemas más difíciles. Estamos decididos a aprender a ser mejores, más eficientes y más responsables. Si hay una respuesta ahí fuera, la encontraremos. Déjenos demostrarle cómo.

 

 

Somos EatonCare

Siempre puedes saber cuando has conocido a un miembro del equipo de EatonCare. Un grupo de profesionales con ideas afines, nuestra primera inclinación es poner a los demás por delante de nosotros mismos. Nos esforzamos por hacer que cada cliente de Eaton, grande o pequeño, se sienta como nuestro único cliente. Nos tratamos con respeto, justicia, honestidad y transparencia.

Compromiso e integridad

Este nivel de compromiso e integridad no ocurre por sí solo. En Eaton, nuestra expectativa es una expectativa tácita de excelencia en todos los niveles, enfatizando la atención al detalle y haciendo lo que sea necesario. Porque al final del día, sabemos que nuestro éxito a largo plazo está asegurado sólo por nuestro esfuerzo sostenido para ofrecer un servicio superior y una experiencia aún mejor. Esta es la energía que marca la diferencia.

EatonCare

Los miembros del equipo de EatonCare tienen una reputación de honestidad, integridad y comportamiento ético. Nuestros valores son claros. Nos importa cómo conseguimos los resultados. Nos preocupamos por lo que le importa a usted. Queremos mejorarlo. Y estamos aquí para asegurarnos de que funcione.

Visualice EatonCare

Las respuestas correctas de inmediato. La plataforma EatonCare de soporte al cliente y a las ventas asegura que los usuarios sean inmediatamente emparejados con el equipo apropiado de especialistas del segmento para un servicio rápido y de calidad.

El comienzo

La vida ofrece pocas oportunidades para empezar de nuevo. Esta es una de ellas. Es hora de tomar lo que está funcionando y hacerlo aún mejor. Para reflexionar y aprender. Es hora de aplicar dedicación, pensamiento inteligente y enfoques nuevos e innovadores a problemas grandes (y pequeños). Esto es lo que realmente importa. Y haremos que funcione. Es el momento de EatonCare™.

Hacemos funcionar lo que importa.*