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Informazioni raccolte da Eaton

Nel corso dei contatti diretti o quando si utilizzano i Canali di Informazione, Eaton potrebbe raccogliere dati personali, ovvero informazioni che identificano un individuo o sono relative ad un individuo identificabile. Per Dati personali si intendono anche informazioni raccolte tramite le interazioni dell’utente e il suo utilizzo dei Canali di informazione e dei siti web non Eaton, informazioni che rivelano l’identità dell’utente o non sono direttamente collegate ad un individuo ma che potrebbero, se combinate con altri dati, ricondurre all’identità dell’utente. I Dati personali possono comprendere interazioni online e offline e comprendono ma non si limitano alle seguenti informazioni:

  • Il nome e l’indirizzo fisico dell’utente, gli indirizzi e-mail e i numeri di telefono
  • Attributi comportamentali, demografici o firmografici, se legati a elementi di identificazione personale
  • Informazioni sull'azienda, come il nome, le dimensioni e la sede dell'azienda dell'utente e il ruolo svolto all'interno di quest'ultima.
  • ID univoci, ad esempio un cookie installato nel computer dell'utente, l’ID del cellulare o di un altro dispositivo
  • Indirizzo del protocollo internet ("indirizzo IP") e informazioni riconducibili all’indirizzo IP dell’utente quali la posizione geografica
  • Informazioni sui dispositivi dell’utente, quali informazioni contenute nelle intestazioni HTTP (definite di seguito) o altri segnali di protocolli di trasferimento internet, tipo e versione del browser o del dispositivo, sistema operativo, stringhe utente-agente e informazioni sulla presenza e l’uso di "app" sui dispositivi modbili, risoluzione dello schermo e preferenze per la lingua

Dati comportamentali sull’utilizzo dei Canali di informazione, quali pagine web selezionate, siti web e contenuti visitati, data e ora delle attività. La ricerca sul web utilizzata per trovare e navigare verso i Canali di informazione.  In alcuni casi, potremmo combinare i dati, ad esempio determinare la posizione geografica combinando l'indirizzo IP dell'utente con i dati comportamentali sull'uso dei Canali di informazione e il nome dell'utente. In linea generale, non raccogliamo informazioni che rivelino la razza e l’etnia, gli orientamenti politici o filosofici, l'appartenenza sindacale, informazioni genetiche o biometriche o informazioni sullo stato di salute, la vita o l'orientamento sessuale, a meno che non siano autorizzate dalla legge o laddove tali dati siano necessari per adempiere alle normative applicabili.

Alcune informazioni potrebbero essere raccolte utilizzando i cookie e altre tecnologie di tracciamento simili, come spiegato di seguito nella sezione “Interazioni automatizzate”.

Come utilizziamo e condividiamo le informazioni. Eaton utilizza e condivide i dati personali raccolti (salvo restrizioni diverse previste dalla legge applicabile), per:

Avviare transazioni o contattare l'utente in merito a ordini. Eaton potrebbe usare i dati personali per effettuare transazioni con l’utente e informarlo riguardo allo stato dell’ordine.

Elaborare transazioni. Eaton potrebbe usare i dati personali assieme a dati finanziari, estremi delle carte di credito e informazioni di pagamento per elaborare le transazioni dell’utente.

Offrire assistenza o altri servizi. Eaton potrebbe usare i dati personali per offrire assistenza o altri servizi ordinati dall’utente, o per inviare aggiornamenti sui prodotti, patch e soluzioni o altre comunicazioni operative analoghe. Personalizzare le comunicazioni di marketing in base ai requisiti dell’utente. Eaton potrebbe usare i dati personali per inviare notifiche sull’uscita di nuovi prodotti o sullo sviluppo di servizi e per promuovere i prodotti e i servizi Eaton in conformità alla presente Informativa. Le visite al sito web, l’esperienza di marketing e le comunicazioni possono essere personalizzate in funzione degli interessi dell’utente sulla base dei dati personali. Eaton potrebbe trasferire le informazioni di contatto dell’utente al distributore o al rivenditore appropriato per ulteriori aggiornamenti relativi agli interessi dell’utente. Inoltre, Eaton potrebbe condividere i dati personali con terze parti per facilitare la pubblicità basata sugli interessi. Gli utilizzi specificati in precedenza non sono obbligatori e possono essere controllati dall’utente.

Rispondere alle richieste dell’utente Eaton potrebbe utilizzare i dati personali per rispondere direttamente alle richieste di informazioni (comprese iscrizioni a newsletter o altre richieste specifiche) o ad altre domande.

Interagire con l’utente su social network di terze parti. Eaton potrebbe utlizzare i dati personali dell’utente per interagire sui social network di terze parti. Le interazioni di Eaton con l’utente su social network di terze parti saranno soggette alle Informative sulla privacy e alla condizioni di utilizzo del social network.

Gestire download di prodotti e conformità licenze. Se l’utente scarica prodotti dai Canali di informazione, Eaton utilizza i dati personali per: confermare determinate informazioni relative agli ordini dell’utente; discutere i prodotti scaricati; o ancora trasmettere informazioni di marketing o per la vendita relativamente a prodotti e servizi correlati. Eaton può inoltre utilizzare i dati personali per contattare l’utente, confermare la conformità ai termini e condizioni e ai termini di licenza e potrebbe condividerli con l’azienda dell’utente.

Selezionare contenuti, migliorare la qualità e facilitare l’utilizzo dei Canali di informazione. Eaton potrebbe utilizzare i dati personali dell’utente per creare e personalizzare i contenuti dei Canali di informazione visualizzati dall’utente, per consentire l’utilizzo di questi da parte dell’utente (ad esempio per facilitare la navigazione o la procedura di acceso, evitare i la duplicazione di dati, migliorare la sicurezza e preservare le informazioni relative agli ordini tra le sessioni), migliorare la qualità, valutare l’efficacia delle campagne di marketing (comprese le pubblicità online e l’e-mail marketing) e valutare gli indici di risposta di una determinata pagina.

Migliorare prodotti, servizi ed esperienza cliente. Eaton potrebbe utilizzare i dati personali dell’utente per valutare e migliorare i propri prodotti, servizi, il marketing e le relazioni con il cliente.

Ottenere servizi da gruppi di aziende, partner e fornitori di servizi di terze parti. Condividiamo inoltre i dati personali con terze parti che forniscono servizi a Eaton, quali servizi di analisi, servizi di gestione di eventi/campagne, servizi di gestione di siti web, pubblicità, agenzie per l'arricchimento dei dati, servizi di fornitura di tecnologie IT e delle relative infrastrutture, servizio clienti, revisione contabile e altri servizi analoghi. Quando Eaton condivide i dati personali con fornitori di servizi terzi, richiede a questi ultimi di utilizzare i dati personali dell’utente esclusivamente per la fornitura di servizi a Eaton e di farlo nel rispetto dei termini indicati nella presente Informativa. I nostri processi di gestione dei venditori e contratti richiedono la completa conformità alle disposizioni sulla protezione dei dati e della privacy e alla presente Informativa.

Proteggere i nostri dipendenti, siti web, impianti e operazioni. Eaton potrebbe condividere idati personali dell’utente se ritiene necessario farlo per proteggere la sicurezza dei dipendenti e dei visitatori, le nostre operazioni fisiche e online, la proprietà di Eaton, i diritti e la privacy e/o quelli dei nostri affiliati, dell’utente o di altri. Se l’utente visita i nostri uffici, potrebbe essergli richiesto di fornire i suoi dati personali o di essere fotografato o filmato nell’ambito delle procedure di sicurezza delle nostre strutture. I dati dell’utente saranno trattati alla stregua delle informazioni sensibili e saranno utilizzati esclusivamente per scopi di sicurezza e di indagine.

Adempiere ai requisiti legali e alle transazioni societarie. Eaton potrebbe condividere i dati personali se lo ritene necessario od opportuno: (a) ai sensi della legge applicabile, incluse le leggi al di fuori del paese di residenza dell'utente; (b) per adempiere a procedimenti legali; (c) per rispondere a richieste da parte di autorità pubbliche e governative, incluse le autorità pubbliche e governative al di fuori del paese di residenza dell'utente, per motivi di sicurezza nazionale e/o ai fini dell’applicazione della legge; (d) per far rispettare i nostri termini e condizioni; e (e) per consentirci di porre in essere i rimedi disponibili o limitare i danni che Eaton potrebbe subire. Inoltre, in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, cessione, trasferimento o diversa disposizione di tutta o di una parte della nostra attività, del nostro patrimonio o del nostro capitale azionario (anche in forza a eventuali procedure fallimentari o simile), Eaton potrebbe trasferire i dati personali raccolti ad una terza parte rilevante, a condizione che Eaton informi la terza parte del fatto che questa potrà utilizzare i dati personali dell’utente solo per gli scopi previsti dalla presente Informativa.

Alcuni degli usi dei dati personali specificati in precedenza non sono obbligatori e possono essere controllati dall’utente secondo quanto spiegato al momento della raccolta dei dati personali di quest’utlimo.

Potremmo inoltre utilizzare i dati personali dell’utente per altri scopi non compatibili con gli scopi elencati in precedenza (tra cui per scopi di archiviazione per motivi di interesse pubblico, scientifico o di ricerca storica o per fini statistici) se e nel caso in cui la normativa in materia di protezione dei dati personali e privacy lo consenta.

Come contattarci

Per qualsiasi domanda o commento su questa politica o per dubbi inerenti ai metodi che adottiamo per il trattamento dei dati personali è possibile contattarci
scrivendo a:
Eaton
All'attenzione di: Global Data Protection and Privacy Office
1000 Eaton Boulevard
Cleveland, Ohio 44122

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