製品開発、R&D、イノベーションは、エグゼクティブバイスプレジデントと最高技術責任者の主な責務です。米国、中国、インド、アイルランド、チェコ共和国に企業研究チームが置かれています。データサイエンスチームがデジタルプラットフォームと機能の拡張に取り組んでいます。学術界、政府機関、研究インキュベーターを含む、堅固なパートナーエコシステムとの連携を図っています。

戦略的アプローチおよびリスクと機会の管理

当社は、製品設計プロセスの一環として、環境上の懸念事項を継続して考慮しています。環境適合設計（DfE）は、製品の生産、流通、使用、生産終了までのライフサイクル全般における影響を縮小することを基本目的としています。

イートンでは、製品の影響を測定してお客様の持続可能性目標の達成を支援するために、持続可能な製品ポートフォリオの定義を進めています。持続可能なポートフォリオの基準には、低エネルギーおよび資源消費、低汚染、持続可能な開発目標への適合性、環境への影響の縮小などがあります。

成功を評価するいくつかのKPIとして、R&D投資や特許数などがあります。イートンは、持続可能な製品ポートフォリオの開発を進めています。これは、生活と環境の質を向上させる製品に由来する収益の割合で評価されます。

2020年にKPIベースラインと持続可能な製品のポートフォリオが決定され、2021年に展開されます。

製品、サービス、ソリューションの品質は、全社の品質ポリシーに記載のとおり、すべての従業員が果たす責務です。企業品質チームが部署を越えたリーダーシップを持ち、シニアリーダーシップ委員会のメンバーであるEBS&持続可能性担当EVPの方針に従い、品質担当VPの指揮下で業務にあたります。各事業部門をサポートする品質リーダーは、定期的にビジネスリーダーと協力して品質向上イニシアチブを推進します。

品質機能チームの基盤となる品質管理システム（QMS）は、拠点のQMSリスクプロファイルを監視して評価するシステムです。製品の安全性などが対象です。リスクアセスメントの結果をもとに、品質に関する具体的な優先課題を設定して展開します。各拠点では、会社のQMS要件、業界標準と規制要件に従い、年次自己評価を実施します。さらに、QMS要件への継続的な適合を保証するための年次内部監査も行われます。顧客安全&品質評議会は、製品安全への懸念、是正措置、ベストプラクティスを管理するフォーラムで、全社レベルに展開されます。

シニアリーダーシップ委員会は定期的に、製品安全に関わるインシデントなど、品質パフォーマンスの成果を監視して評価します。

マネジメントの役割と取締役会の監視

気候変動問題やその他環境トピックなどの重要なリスクについて取締役会への報告を年1回行います。状況によりさらに報告回数を増やし、その他のリスクについても定期的に報告します。気候変動については、EBS&持続可能性担当EVPが、あらゆる局面を含めた役員会報告を年2回行います。

各部門のリーダーは事業部門と協力し、会社の戦略プランおよび収益計画プロセスと連携したリスク緩和プランを作成します。

温室効果ガス、水、廃棄物とエネルギー削減の長期および年間目標を設定します。これらの環境目標はCEOと会長の承認を受けます。

温室効果ガス排出、水使用、埋立廃棄物について、事業部門、シニアリーダーシップと取締役会に四半期ごとに報告します。イートンは常に、効率性の向上と業務における再生可能エネルギーの活用を図る手法を学び、実践を広げたいと考えています。

イートンビジネスシステムを通じて、全社での継続的な改善とベストプラクティスの共有のための手続きを設けています。温室効果ガス（GHG）プロトコルと連動したカーボンアカウンティングにより、世界標準に則った手法を実践しています。

各事業部門からは毎年、環境オペレーションレビューと合わせて、環境パフォーマンスに関する報告がCEOに行われています。

グローバル倫理およびコンプライアンスチームは、取締役会選出の役員およびシニアバイスプレジデントを中心に、経験豊富な米国弁護士と国際弁護士、その他の専門家で構成されています。最高レベルの可視性と独立性を確保するために、グローバル倫理およびコンプライアンスプログラムは、イートンの取締役会のガバナンス委員会によって直接管理され、イートンの上級管理職により、積極的かつ目に見える形で一貫してサポートされます。

会社の倫理およびコンプライアンスプログラムとパフォーマンスを定期的に評価し、ベストプラクティスや変化するビジネス環境に対する有効性を測定しています。 評価プロセスの中で、監査、調査、その他ツールを活用しています。 倫理およびコンプライアンスは、年次エンタープライズリスクマネジメント（ERM）の評価プロセスおよびシステムの構成要素でもあります。 各種ソースの収集データをもとに、トレーニングとコミュニケーション、コントロールおよびその他プログラム要素を含め、プログラムの継続的な改善を進めています。

すべての従業員に34ヵ国語で倫理規範を周知徹底することが目標です。

毎年の評価では、対象の従業員がイートンの倫理規範の原則を確認、理解して遵守していること、および1時間以上の倫理トレーニングを修了したことが、その上司によって確認されています。全従業員の確認と認定を目標としています。

毎年、すべてのリーダーは、倫理規範とビジネスの正しい遂行の対面トレーニングを直属の部下に提供する必要があります。  

コンプライアンスに関する重要な課題に対応する対象者に向けて、強力なオンライン年間トレーニングカリキュラムを実施しています。当社の規範とポリシーの適用方法に関する実践的なガイダンスの提供を目的として設計されたカリキュラムでは、汚職防止法、独占禁止原則、データ保護、グローバル貿易管理、ハラスメント防止、その他の主要な法律および規制分野を必須科目としています。

会社の従業員と環境への配慮は、すべてのリーダーの責務です。企業環境・健康・安全（EHS）チームは、各部門のソートリーダーシップとして、シニアリーダーシップ委員会メンバーであるEHS担当シニアバイスプレジデントの指揮下で業務にあたります。各事業部門をサポートするEHSビジネスリーダーは、EHS地域リーダーと定期的に連携して各拠点の活動を支援します。

拠点、地域、会社の各マネジメントレベルで、定期的にEHS関連のインシデントと傾向を検討、評価し、対応の優先順位を決定します。各拠点においては、ISO 14001およびイートン内部標準に対する適合度の自己評価を毎年実施します。各施設の内部監査が3年ごとに行われ、常に最高水準の運用標準を実施することが求められています。

事業目標全般を支持してEHSチームが設定するEHS目標は、CEOの指導を受け、シニアリーダーシップ委員会の承認を受けます。

シニアリーダーシップ委員会は、EHSの運用パフォーマンスに関して、重大な障害や記録可能なインシデント率などの定期的な報告を受けます。

EHSチームおよびシニアリーダーシップ委員会のメンバーであるEHS担当シニアバイスプレジデントは、EHSに関する各種事案を毎月、四半期ごと、および年1回、取締役会に報告します。

サプライチェーンマネジメント（SCM）担当EVPが主導する「One Eaton」サプライチェーンマネジメントの理念には、イートンのコアバリューとビジネスの正しい遂行へのコミットメントが反映されています。サプライヤに対する当社の期待は、これらの規範の拡張と、責任ある調達活動に対する当社の共通のコミットメントとして作用します。

SCM担当EVPは、シニアリーダーシップ委員会のメンバーとして、イートンのサプライヤ管理と調達慣行に関するポリシーと手続きを監督します。

SCM担当EVPは、イートンのサプライチェーンマネジメント業務に関する重要事項について取締役会に定期的に報告します。

イートンのサプライチェーンマネジメント部門は、サプライヤが効率的かつ効果的に当社のビジネスをサポートできるよう対処するため、当社の供給基地と連携しています。SCMは、主に次の4つの目的を重視しています。

• 商品やサービスの獲得を管理する。
• 効果的なコスト管理と運用効率を推進することで、株主に価値をもたらす。
• リスク管理、ガバナンス、コンプライアンスを提供する。
• イートンとサプライヤの双方にとっての成長の機会を支える継続的な改善の推進。

「One Eaton」サプライチェーンマネジメントの理念に従い、SCM組織では、重要物資などのさまざまなサプライチェーンのリスクを特定して緩和するために、毎年厳格な検査プロセスが実施されます。当社のリスク評価プロセスには、外部ソースのリスク調査、情報収集、およびリスク環境の内部調整が含まれます。リスクの確率と重大度をもとに評価を行い、それに対処する具体的な緩和策を決定します。

問題レベルでリスクを特定し、ビジネス活動のあらゆる範囲で評価を適用します。特定された各リスクについて、特定の活動に基づいて、現在どのようにリスクを軽減しているかを説明します。このプロセスを四半期ごとにモニタリングし、変更点を明らかにします。

さらに、SCM はリスク特定と危機管理計画のガイドラインを確立しました。これらのガイドラインは、進行中の調達プロセスや既存のサプライヤの安定性を評価するために使用できます。ガイドラインの目的は次のとおりです。

• 供給基盤内の潜在的なリスクを特定するアプローチの概要を提供する。
• プロセスとテンプレートを導入して、サプライヤの不履行による潜在的なリスクと影響を検証する。
• 危機管理計画および行動を開始するための推奨チェックリストを提供する。

サラプライヤに対しては、イートン標準の契約条件として、サプライヤ行動規範への同意と、規範の遵守と達成状況の追跡を求めています。また、すべての地方および地域の貿易管理規制を遵守することも求めます。

当社は、サプライヤサイト評価（SSA）プロセスを更新し、簡素化しました。このプロセスでは、サプライヤの不履行をより詳細に分析し、サプライヤのEHSおよびプロダクトスチュワードシップ活動の評価を行います。SSAの結果は、サプライヤの運用に存在する可能性のあるギャップを特定するためにレビューされます。特定された相違がある場合は、取り引き実施前に対処するための正式な是正措置計画が求められます。