Oficina de Ombuds

Los asuntos discutidos con los Ombuds están fuera de registro, lo que significa que no constituyen una notificación formal a Eaton. Ombuds identificará y discutirá con usted otros canales en Eaton que existen para notificaciones.

• Su pregunta o preocupación se tomará en serio y se atenderá de forma rápida, discreta y profesional.
• Considere al defensor como un asesor que lo escucha y que lo ayuda a determinar el carácter y la magnitud de su inquietud, las ventajas y desventajas de las diferentes opciones que tiene para abordarla y una estrategia para resolverla.
• Usted es quien determina los siguientes pasos. El defensor no tomará medidas y no comentará sus conversaciones con nadie, ni siquiera con Eaton, salvo que usted dé su consentimiento explícito para hacerlo. La única excepción es en las situaciones de riesgo grave inminente.
• Ombuds complementa, pero no reemplaza, los canales de resolución de conflictos tales como ética y cumplimiento, recursos humanos, gerencia, el programa de asistencia al empleado (EAP, por sus siglas en inglés) o los departamentos de salud, seguridad y calidad.