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Oficina de Ombuds

¿No sabe dónde acudir? Hable de forma confidencial y extraoficial con un mediador neutral.

¿De qué manera pueden ayudarlo en la oficina de Ombuds?

¿Qué debe hacer si hay algo que lo preocupa del ámbito laboral? ¿O si ve algo que, para usted, va en contra de los valores o las políticas de Eaton? Un mediador es una persona neutral e independiente con quien puede hablar de forma confidencial y extraoficial si tiene preguntas o preocupaciones relativas a cuestiones laborales. Esta persona puede ayudarlo a resolver dichas cuestiones.

La oficina de Ombuds es un lugar seguro y confiable para tener conversaciones confidenciales y extraoficiales sobre preocupaciones o problemas laborales.

Craig Arnold, Chairman and CEO

Las conversaciones son extraoficiales

Los asuntos discutidos con los Ombuds están fuera de registro, lo que significa que no constituyen una notificación formal a Eaton. Ombuds identificará y discutirá con usted otros canales en Eaton que existen para notificaciones.

 

Qué esperar cuando te contactas con Ombuds.

  • Su pregunta o preocupación se tomará en serio y se atenderá de forma rápida, discreta y profesional.
  • Considere al defensor como un asesor que lo escucha y que lo ayuda a determinar el carácter y la magnitud de su inquietud, las ventajas y desventajas de las diferentes opciones que tiene para abordarla y una estrategia para resolverla.
  • Usted es quien determina los siguientes pasos. El defensor no tomará medidas y no comentará sus conversaciones con nadie, ni siquiera con Eaton, salvo que usted dé su consentimiento explícito para hacerlo. La única excepción es en las situaciones de riesgo grave inminente.
  • Ombuds complementa, pero no reemplaza, los canales de resolución de conflictos tales como ética y cumplimiento, recursos humanos, gerencia, el programa de asistencia al empleado (EAP, por sus siglas en inglés) o los departamentos de salud, seguridad y calidad.

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