Selecteer uw locatie

Ombudsafdeling

Weet je niet zeker met wie je moet praten? Je kunt vertrouwelijk en informeel spreken met een neutrale ombudsmedewerker.

Hoe kan de ombudsafdeling je helpen?

Wat moet je doen als je een probleem hebt op de werkplek? Of als je iets ziet waarvan je denkt dat dit mogelijk de waarden of beleidsregels van Eaton zou kunnen schenden? Een ombudsmedewerker is een neutrale, onafhankelijke bron met wie je vertrouwelijk en informeel kunt praten over werkgerelateerde zorgen of vragen. Zij kunnen je helpen om je problemen aan te pakken en op te lossen.

De ombudsafdeling is een veilige en betrouwbare plek om vertrouwelijke en informele gesprekken te voeren over problemen of zorgen op de werkplek.

Craig Arnold, Voorzitter en president-directeur

Gesprekken zijn informeel

Zaken die met de ombudsafdeling worden besproken gelden als een informele discussie, wat betekent dat het geen formele kennisgeving aan Eaton vormt. De ombudsafdeling zal je helpen bij het vaststellen en bespreken van andere meldingskanalen binnen Eaton die beschikbaar zijn voor kennisgeving.

 

Wat je kunt verwachten als je contact opneemt met de ombudsafdeling

  • Jouw vraag of probleem wordt serieus genomen en wordt onmiddellijk op discrete en professionele wijze in behandeling genomen.
  • Je kunt de ombudsmedewerker beschouwen als een coach die naar je luistert en je daarna helpt de aard en omvang van je zorg vast te stellen, evenals de voors en tegens van verschillende opties om het af te handelen en een aanpak om je verder te helpen.
  • Jij bepaalt zelf welke actie er moet worden ondernomen. De ombudsmedewerker zal geen actie ondernemen of iemand vertellen over je gesprekken, zelfs niet Eaton, tenzij je hier uitdrukkelijk toestemming voor geeft. De enige uitzondering is als er sprake is van een onmiddellijke dreiging van ernstig letsel.
  • De ombudsafdeling is een aanvulling op, maar geen vervanging van formele kanalen voor het oplossen van conflicten zoals de afdeling ethiek en naleving, human resources, management, het hulpprogramma voor werknemers (employee assistance program, EAP) of de afdelingen gezondheid, veiligheid en kwaliteit.

Ontdek meer