Selecteer uw locatie

Locatie: Niet openbaar

Sector: Gezondheidszorg

Uitdaging: Omdat downtime geen optie is voor MultiPlan, had het bedrijf een robuuste UPS nodig die het hoogste niveau van beschikbaarheid biedt, gekoppeld aan schaalbaarheid en efficiëntie.

Oplossing: Power Xpert 9395, Service, Software, PDU

Resultaat: De veelzijdige 9395 bleek de ideale oplossing voor MultiPlan, die voldeed aan alle eisen en nog veel meer.

Contactinformatie
Eaton Corporation
Elektrische sector
1111 Superior Avenue
Cleveland, Ohio 44114 Verenigde Staten

Over het geheel genomen ben ik als facilitair manager blij dat we een stillere, efficiëntere unit hebben die ons personeel informeert wanneer er een probleem is met de stroomvoorziening van het gebouw en tevens met ons meegroeit. Het stelt me in staat om 's nachts beter te slapen.

Brian Geber, facilities manager, MultiPlan

Achtergrond

MultiPlan, opgericht in 1980, is de oudste en grootste leverancier van onafhankelijke, netwerkgebaseerde oplossingen voor kostenbeheersing. Met bijna 900.000 zorgverleners onder contract, naar schatting 57 miljoen consumenten die toegang hebben tot haar netwerkproducten en 110 miljoen claims die jaarlijks via haar netwerken worden verwerkt, biedt MultiPlan de ervaring en middelen die de zorgbetalers en zorgaanbieders nodig hebben om de ongekende kosten en concurrentiedruk van vandaag de dag het hoofd te bieden.

 

Uitdaging

Het is voor het succes van de dagelijkse werkzaamheden van MultiPlan van het grootste belang dat het primaire datacenter te allen tijde operationeel blijft. "Ongeplande downtime zou op meerdere niveaus verwoestend zijn," benadrukt Brian Geber, de regionale facility manager van het bedrijf.

MultiPlan's datacenter van 5.000 vierkante voet ondersteunt niet alleen de informatiebehoefte van 2.500 medewerkers in 26 kantoren verspreid over het hele land - het biedt toegang tot essentiële middelen en informatie voor interne gebruikers - het stelt klanten ook in staat om claims 24 uur per dag te verwerken. "Als het datacenter buiten gebruik zou zijn, zouden zij (klanten) niet in staat zijn om bij hun claiminformatie te komen," legt Geber uit, waarbij hij opmerkt dat het bedrijf in het geval van een geplande downtime alle klanten vroegtijdig dient te waarschuwen. "Het is van vitaal belang dat wij ons datacenter nooit offline hoeven te halen."

Om dat te bereiken heeft MultiPlan een zeer betrouwbare oplossing voor stroombeveiliging nodig die in staat is om meer dan 1.000 servers in het datacenter te beveiligen, waarvan ongeveer twee derde gevirtualiseerd is. Twee jaar geleden, toen het groeiende bedrijf meer apparatuur wenste toe te voegen, zag het in dat zijn bestaande 150 kVA Liebert UPS niet voldoende capaciteit zou bieden om het groeiplan voor de lange termijn te realiseren.

Toen MultiPlan begon met het onderzoeken van nieuwe UPS-systemen, was de belangrijkste zorg het vinden van een model met een extreem grote capaciteit, zegt Geber. Andere overwegingen waren schaalbaarheid, efficiëntie en de reputatie van de fabrikant.

 

Oplossing

Mede op basis van de bevestiging van facilitaire professionals op een andere MultiPlan-site heeft het team een 225 kVA Power XpertTM 9395 UPS gekozen voor hun datacenter. "We zijn overgestapt naar Eaton vanwege de solide reputatie en het feit dat onze medewerkers hun apparatuur al eerder hadden gebruikt en er zeer tevreden over waren," aldus Geber.

De 9395 biedt een ongeëvenaarde combinatie van vermogensprestaties, betrouwbaarheid en energiebesparing en biedt het hoogste niveau van beschikbaarheid voor kritische systemen. Het dubbel-conversieontwerp van het apparaat isoleert het uitgangsvermogen volledig van alle ingangsvermogen onregelmatigheden, terwijl het een 100 procent geconditioneerde perfecte sinusgolfuitgang levert.

De 9395, die met meer dan 94 procent efficiëntie werkt, levert ook ongeëvenaarde groene stroomprestaties, waardoor de gebruikskosten worden verlaagd en de gebruiksduur van de batterij wordt verlengd. Bovendien resulteert een hogere efficiëntie in koelere bedrijfsomstandigheden, waardoor de kosten van de klimaatregeling van de installatie worden verlaagd en de levensduur van de UPS-componenten wordt verlengd - voordelen die bij MultiPlan duidelijk worden.

"We zijn erg blij dat het veel minder hitte afgeeft," meldt Geber. "Het is veel efficiënter en onze airconditioning hoeft niet zo hard te werken om ons datacenter te koelen. Als je in de buurt van onze oude eenheid kwam, kon je niet naar de bovenkant kijken zonder het gevoel te hebben dat het in brand stond," vervolgt hij, en voegt eraan toe dat het bedrijf plafondventilatoren moest installeren om te proberen de warme lucht naar andere delen van het gebouw te verspreiden. "Nu hebben we geen secundair koelsysteem meer nodig." 

Ook waardeert Geber het zachte gezoem van de 9395. "Het is veel stiller dan onze oude unit," zegt hij, en merkt op dat hij met de vorige Liebert UPS de kamer moest verlaten om een telefoontje te plegen. "Nu kan ik recht voor de UPS staan en een gesprek voeren." 

MultiPlan heeft ook geprofiteerd van het multi-module, schaalbare ontwerp van de 9395, dat zich kan aanpassen aan toekomstige veranderingen in de belastingseisen en nieuwe eisen voor een hoge betrouwbaarheid zonder de aanschaf van een extra UPS. "We vonden het geweldig dat we konden beginnen met een 225 kVA module, maar dat deze kon worden opgewaardeerd naar 275 kVA als we dat nodig hadden," bevestigt Geber.

En dat is precies wat het steeds groter wordende bedrijf onlangs heeft gedaan. "Als we niet met Eaton in zee waren gegaan, hadden we een geheel nieuwe UPS moeten kopen," onthult Geber. "Het is geweldig dat we in staat waren om ons bedrijf met dezelfde UPS te laten draaien."

Bij het voltooien van de capaciteitsupgrade heeft MultiPlan ook gekozen voor de aanschaf van een paar 75 kVA Eaton®-verdeelunits (PDU's, die zorgen voor hoge prestaties en tegelijkertijd maximale flexibiliteit bieden in een geïntegreerd, in de fabriek getest pakket). De Eaton PDU biedt een betrouwbare stroomverdeling in het datacenter voor zowel verhoogde als niet verhoogde vloertoepassingen. Voor een effectief energiebeheer en -bewaking is de PDU bovendien uitgerust met het Eaton Energy Management System, dat zowel het gebruik als de beschikbaarheid optimaliseert tot op het niveau van het aftakkingscircuit.

"Het voordeel van de Eaton PDUs ten opzichte van onze oude units is dat ze transformatoren hebben ingebouwd," zegt Geber. "En nu is het voor ons allemaal one-stop-shopping, en Eaton stelt ons in staat om mee te groeien met onze apparatuur, wat veel beter is dan hoe we dat vroeger deden." 

Voor Geber was een ander verkoopargument van de 9395 de mogelijkheid om e-mailberichten te versturen via Eaton's Intelligent Power® Software Suite, die monitoring-, beheer- en uitschakelingssoftware biedt die ideaal is voor de bescherming van fysieke en virtuele machines.

"Als ons oude systeem een stroomuitval had, had het geen manier om ons te laten weten dat we naar generatorstroom waren omgeschakeld," onthult Geber Als gevolg hiervan moest MultiPlan een contract afsluiten met een derde partij om de stroomvoorziening van het gebouw voor hen te bewaken.

"Nu krijg ik een e-mail in het midden van de nacht, zelfs als de stroom een honderdste van een seconde knippert," zegt Geber, met de opmerking dat hij vooral de mogelijkheid waardeert om een distributielijst te programmeren met zoveel werknemers als gewenst. "Dat was een een enorme hulp," geeft hij toe. "Het bespaart tijd omdat we geen telefoonboom hoeven te hebben; nu is het gewoon een gelijktijdige e-mail waarin we allemaal in één keer op de hoogte worden gebracht als er een stroomprobleem is. En," voegt Geber eraan toe, "we hoeven niemand te betalen om op onze stroom te letten."

De kleine voetafdruk van de 9395 - tot 60 procent minder dan concurrerende eenheden - kwam ook van pas bij MultiPlan. In tegenstelling tot sommige grotere en zwaardere systemen is het niet nodig om de 9395 te demonteren om hem in liften of door deuropeningen te krijgen, wat tot aanzienlijke vertragingen kan leiden en tegelijkertijd de kosten kan verhogen. Nog indrukwekkender is dat de 9395 een redundant ontwerp in dezelfde footprint heeft als een traditionele niet-redundante UPS.

Terwijl het kantoorgebouw van MulitPlan vroeger vaker te maken kreeg met stroomschommelingen - "Onze UPS-systemen waren heel vaak nodig," erkent Geber - zegt de facilitair manager dat de stroomkwaliteit nu sterk is verbeterd. Maar zelfs wanneer er sprake is van stroomstoringen die de uptime bedreigen, kan MultiPlan gerust zijn. "De 9395 heeft altijd gepresteerd zoals verwacht," meldt Geber. 

En het bedrijf zorgt voor de voortdurende goede conditie en prestaties van zijn unit met regelmatig gepland preventief onderhoud door Eaton. "Het systeem zelf kan maandelijks batterijtests uitvoeren, maar we laten het ook graag controleren door een Eaton-technicus die de gegevens weet te interpreteren en ervoor zorgt dat alle systemen correct worden gekalibreerd," legt Geber uit. "Dit garandeert ook dat we geen gebreken hebben in onze batterijreeksen, zodat we rustiger kunnen slapen."

 


Resultaten

"Over het geheel genomen ben ik als facilitair manager blij dat we een stillere, efficiëntere unit hebben die ons personeel op de hoogte brengt wanneer er een probleem is met de stroomvoorziening van het gebouw en die met ons meegroeit," vat Geber samen. "Het stelt me in staat om 's nachts beter te slapen."

Met de 9395 is MultiPlan nu in staat om: 

  • De kritische datacenterapparatuur te allen tijde in bedrijf houden 
  • De koelkosten te verminderen en de noodzaak van extra koelsystemen, dankzij de hoge efficiëntie van de 9395, te elimineren.
  • Eenvoudig de stroombehoeften uit te breiden dankzij de schaalbaarheid van de UPS
  • Op de hoogte te blijven van alle stroomcondities via Eaton's Intelligent Power Software Suite
  • De voortdurende gezondheid en betrouwbaarheid van de unit te garanderen met een Eaton-serviceplan