A nossa resposta à COVID-19

Tomámos a importante decisão de prosseguir com as operações durante esta crise sem precedentes, devido ao papel vital que a nossa empresa desempenha na sustentação das infraestruturas globais e na garantia do fornecimento essencial de energia.

Os produtos e serviços de apoio da Eaton são vitais para hospitais, serviços de emergência, centros militares, companhias de eletricidade, água e gás, obras públicas e para prestadores de serviços de transporte e de envio. Além disso, os centros de dados, estabelecimentos retalhistas, aeroportos e governos, assim como as redes de apoio às escolas e aos teletrabalhadores, confiam diariamente nos nossos produtos para servirem os seus clientes e comunidades. 

Ao mantermos as nossas operações em funcionamento, sabemos que também necessitaremos de alterar a nossa forma de trabalhar de modo a manter os nossos colaboradores seguros. Eis algumas das coisas que estamos a fazer para proteger a saúde e segurança da nossa equipa de trabalho, assim como para satisfazer as necessidades críticas do nossos clientes durante esta crise.

Proteção dos nossos colaboradores

• Fizemos ações de formação, nos nossos centros em todo o mundo, acerca dos protocolos de limpeza e desinfeção e temos estado a aumentar estas atividades.
• Adotámos procedimentos de distanciamento social, incluindo escalonamento de turnos, implementando um horário de trabalho rotativo, e estamos a modificar o layout dos espaços de trabalho e de reuniões.
• Temos exigido aos nossos colaboradores que fiquem em casa caso se sintam doentes, e encorajado práticas acrescidas de lavagem de mãos e de higiene em todos os nossos centros.
• Temos aconselhado os nossos colaboradores a aproveitarem as opções de flexibilização laboral.
• Temos restringido o acesso de visitantes aos nossos centros.
• Temos consultado regularmente reputados médicos e organizações de saúde e atualizado os nossos planos de resposta à medida que surgem novas informações.

Caso um colaborador suspeite que foi exposto à COVID-19, ou tal seja confirmado mediante realização do teste, implementaremos um plano ofensivo de resposta desenvolvido pela nossa equipa. Este plano inclui:

• quarentenas obrigatórias;
• comunicação com todos os que possam ter sido expostos;
• desinfeção das estações de trabalho e de áreas comuns; e,
• encerramento das instalações, caso necessário.

Estas ações estão em linha com os nossos protocolos de prevenção e com os das autoridades governamentais e organizações de saúde  globais, regionais e nacionais, incluindo Centros de Controlo de Doenças (EUA) e da Organização Mundial de Saúde. Caso as leis locais obriguem a medidas mais rigorosas, faremos o necessário para as implementar.

Apoio aos nossos clientes

Ativamos planos de gestão de continuidade empresarial em toda a organização, que incluem:

• manter um contacto estreito com os nossos fornecedores de modo a gerir a cadeia de fornecimento;
• equipar os nossos técnicos de assistência com equipamentos de proteção pessoal adicionais, conforme necessário;
• coordenar, em colaboração estreita, com os governos e autoridades locais, estatais e nacionais; e,
• cumprir as diretivas governamentais e das autoridades de saúde, que variam consoante a localização.

Continuaremos a monitorizar atentamente a situação em todo o mundo e a responder às necessidades dos nossos clientes, caso a caso. 

Se tiverem dúvidas específicas, por favor, contactem a nossa equipa local de assistência ao cliente.