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Fazemos o que é importante funcionar*

Perguntas mais frequentes (FAQs)

Registar uma conta MyEaton não podia ser mais fácil. Basta clicar na ligação Iniciar sessão no canto superior direito do seu navegador para começar o processo.
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Terá de fornecer as seguintes informações:

  • O seu nome
  • Endereço de e-mail profissional válido
  • Alguns detalhes gerais da empresa
  • Informações sobre a sua relação comercial com a Eaton
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Criar uma conta MyEaton irá desbloquear a experiência completa no Eaton.com, dando-lhe acesso a muito mais informações e funcionalidades do que teria de outra forma.

Isto inclui:

  • Informações personalizadas sobre produtos
  • Suporte e formação sobre produtos
  • Estado e histórico das encomendas
  • Programas e recompensas
  • Ferramentas e aplicações de suporte
  • Guardar as suas páginas e ferramentas favoritas
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Se se esquecer da sua palavra-passe, basta clicar na ligação “Esqueci-me da palavra-passe”. Receberá um código de verificação por e-mail. Volte ao seu navegador para introduzir o código e redefinir a palavra-passe.
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Se encontrar problemas durante o registo, contacte o Centro Global de Suporte (GSC). Os números de telefone do GSC estão listados abaixo.
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Se introduziu um número neste campo e não está a ser aceite, significa que o número não é reconhecido como um número de cliente válido.

Se não souber o seu número de cliente, simplesmente deixe este campo em branco.

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As contas MyEaton são automaticamente desativadas se o utilizador não tiver iniciado sessão durante um determinado período.  Dependendo do tipo de cliente, este período varia entre 12 e 18 meses.

Se pretender solicitar a desativação de uma conta, contacte o seu representante Eaton ou o suporte MyEaton na sua região através de um dos números indicados abaixo nesta página. Assim que o pedido for processado, a conta MyEaton e o acesso a todas as aplicações associadas serão terminados.

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Nome

Se tiver dificuldades em introduzir um nome próprio ou apelido válido no formulário, poderá ser porque introduziu um carácter inválido. Verifique se introduziu algum destes caracteres não permitidos no seu nome:

  • Números
  • Caracteres especiais
  • Espaços no início ou no fim
  • Espaços consecutivos

Cidade

Se tiver dificuldades em introduzir uma cidade válida no formulário, verifique se existem estes caracteres inválidos:

  • Números
  • Caracteres especiais
  • Espaços no início ou no fim
  • Espaços consecutivos
  • Caracteres não ASCII

E-mail

Se tiver dificuldades em introduzir um e-mail válido no formulário, verifique se existem estas situações inválidas:

  • Falta do símbolo @
  • Falta do nome de domínio
  • Nome de domínio inválido
  • Pontos no início ou no fim
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Contactos de Suporte Internacional

EMEA Region

Austria: +431206091233
Belgium: +3222008286
Czech Republic: +420 239 014 276
Estonia: 800 00 44 414
Finland: +1-866-652-3756
France: +33 1 57 32 32 03
Germany: +49 6196 7853290        
Hungary: +3617774784
Ireland: +1-866-652-3756
Italy: +39 0291483424
Latvia: 800 03 583
Lithuania: 880 03 1007
Luxembourg: +35 (0) 24871185
Morocco: +1 440 523 4357
Netherlands: +31 (0)202 06 15 16
Norway: 24 15 98 77
Portugal: +351 217 616 237
Poland: +48 22 30 60 129
Romania: 0800 894 988
Russia: 116-2560
Serbia: +36 17 77 47 84
Slovakia: 0800 004 768
South Africa: +1-866-652-3756
Spain: +34 912 754 883
Switzerland: +41 445 118 258
Turkey: 00800 448822553
UK: +44 2030 278 666

North American Region

Toll-free: +1-866-652-3756
Caller Paid +1-440-523-4357

Asia Pacific Region

Australia: +61 280318472
China: 4001200651
Hong Kong: 800965243
India: 0008004420051
Indonesia: +1 866 293 2927
Japan: +81 332986537
Malaysia: +60 362074542
New Zealand: +64 99129116
Singapore: +65 66221787
South Korea: +82 234831366
Taiwan: 00806651794
Thailand: +1 866 368 2877

Latin-Central America Region

Argentina: 0800 266 7548
Toll Free Brazil : +55 19 3881-9410
Paid call Brazil : +55 11 28741719
Chile: +56 22640 8030
Columbia: 01800 012 9306
Costa Rica: +1 440 523 6660
Dominican Republic: + 1 809 726-5330
Mexico: +52 449 4782774
Panama: +1 440 523 6660
Puerto Rico: +1 787 471 0043
Venezuela: +1 440 523- 6660