Выберите свое местоположение

Участие заинтересованных сторон

Заинтересованные стороны оказывают серьезное влияние на показатели компании в сфере экологии и устойчивого развития.

Наши бизнес-операции затрагивают многие группы людей и организации по всему миру. В свою очередь,  заинтересованные стороны влияют на деятельность Eaton в области устойчивого развития. Мы выделяем стороны по степени их воздействия на наши деловые операции. 

Мы взаимодействуем с группами заинтересованных сторон, узнаем их потребности и стараемся их удовлетворить. Одним из способов выявления и обобщения проблем заинтересованных сторон является оценка «существенности». Результаты оценки помогают нам сформировать стратегию, цели, показатели и отчетность по наиболее важным вопросам. 

Ключевые заинтересованные стороны:

  • Клиенты
  • Сотрудники компании
  • Инвесторы/акционеры
  • Поставщики
  • Местные сообщества
  • Правительственные учреждения

 

Взаимодействие с клиентами: Понимание потребностей рынка и повышение ценности бизнеса

Клиенты помогают нам выявлять и исследовать новые возможности. Благодаря стабильному прямому сотрудничеству с клиентами мы разрабатываем и запускаем продукты для решения важных задач управления энергией.

Мы сотрудничаем с клиентами двумя способами: через Консультативный совет клиентов и через обзор взаимоотношений с клиентами. Через Консультативный совет мы запрашиваем нефильтрованные рекомендации, как мы можем улучшить свою работу. Отзывы помогают нам определить успехи и области возможностей. Мы включаем обратную связь непосредственно в планы действий и отчетность.

Обзор взаимоотношений с клиентами — это личные собеседования с лицами, принимающими решения и имеющими влияние в компаниях, которые являются нашими стратегически важными клиентами. Мы проводим более 1000 таких собеседований каждый год. Мы часто беседуем с несколькими представителями одного клиента, чтобы получить полное представление о том, клиент видит нашу компанию.

Результаты передаются ключевым лидерам по каждому направлению бизнеса и используются для разработки дальнейших планов и контроля их выполнения.

Взаимодействие с персоналом: Создание атмосферы устойчивого развития и правильного ведения бизнеса на всех уровнях

Основной метод измерения заинтересованности сотрудников — это опрос, который проводится раз в два года. Исследование представляет собой структурированную оценку заинтересованности сотрудников и поиск идей для повышения привлекательности работы в компании. В соответствии с нормативными данными, собранными внешним подрядчиком, показатель заинтересованности сотрудников компании находится на благоприятном уровне с 2008 года.

В дополнение к опросу, руководители регулярно проводят неофициальные встречи с сотрудниками. В то время как руководители регулярно встречаются со своими непосредственными подчиненными, проводятся встречи с сотрудниками «через один уровень», то есть с подчиненными своих подчиненных, на котором те дают неформальную обратную связь.

 Для обеспечения прямых и измеримых улучшений дальнейшие действия и процессы планируются сообща в рамках всей системы Eaton. Об этом говорит в докладах CEO, каждый из которых включает список запланированных после опроса мер.

Заседания за круглым столом происходят, когда менеджер завода или другое ответственное лицо созывает встречу с небольшим числом сотрудников во время посещения объекта. В ходе этих встреч сотрудники могут задавать вопросы и давать обратную связь. Эта практика применяется, когда ответственное лицо по служебным обязанностям посещает данный объект.

Все сотрудники получают информацию через нашу внутреннюю сеть JOE (названную в честь основателя компании Джозефа Итона). Сотрудники без доступа к компьютеру могут получить доступ к JOE в информационных киосках на своем рабочем месте.

Взаимодействие с инвесторами и акционерами: Выявление и устранение потенциальных рисков для долгосрочного финансового успеха

Eaton поддерживает постоянное взаимодействие с акционерами посредством:

  • Ежегодных собраний акционеров
  • Публикации ежегодных и квартальных отчетов для акционеров
  • Аналитических отчетов и конференций
  • Страницы на Eaton.com, на которой акционеры могут оставлять запросы и получать финансовую информацию из архивов Eaton
  • Встреч между инвесторами, старшими руководителями и специалистами по связям с инвесторами

Наша команда по связям с инвесторами проводит ежеквартальные конференс-коллы по вопросам прибыли и находится в контакте с инвесторами. В ходе этих контактов мы передаем действующим и потенциальным акционерам информацию о текущем финансовом положении и ценности компании.

С 2006 года мы сообщаем о своих выбросах парниковых газов в международную некоммерческую организацию Глобальная инициатива по отчетности (CDP). Ежегодный опрос CDP Climate Change — это способ предоставлять важную информацию нашим действительным и потенциальным инвесторам. Узнайте больше об отчетах для CDP.

Взаимодействие с поставщиками: Активное управление вопросами экологической устойчивости по всей цепочке создания стоимости

Деятельность в сфере поставок является важной частью мероприятий компании, направленных на устойчивое развитие. Мы активно сотрудничаем с поставщиками, чтобы обеспечить их работу в соответствии со стандартами Eaton. 

Мы напрямую работаем с поставщикам по следующим вопросам:

  • Финансовая стабильность и операционная эффективность
  • Экологическая ответственность, включая  управление выбросами парниковых газов через CDP
  • Социальная ответственность, в том числе в сфере конфликтных минералов
  • Деловые встречи

Указанные стратегические меры дополняются непосредственными ежедневными встречами менеджеров и закупщиков.

Узнайте больше о наших цепочках поставок.

 

Взаимодействие с местными сообществами: Повышение качества жизни наших сотрудников и тех, на ком отражается деятельность наших производств

Мы искренне заботимся о сообществах, в которых мы живем и работаем. Мы вкладываем свое время и деньги в программы, которые меняют жизнь других людей. Надежные, здоровые сообщества являются жизненно важным компонентом устойчивого развития на глобальном уровне.

Чтобы приносить пользу на местном уровне, мы определяем конкретные потребности отдельных сообществ. В каждом из наших филиалов по всему миру местные руководители и сотрудники вместе разрабатывают программы филантропических и волонтерских мероприятий. Программы подбираются членами сообществ, что позволяет нам приносить максимум пользы.

Поддержка местных сообществ — традиция компании. Наш основатель Джозеф Итон вместе с другими лидерами учредил организацию, которая позже превратилась в United Way. Делая вклад в жизнь местных сообществ, мы реализуем серьезные личные обязательства перед ними. Наследие Джозефа Итона живет благодаря нашей работе по всему миру.

Узнайте больше о наших отношениях с местными сообществами.

 

Взаимодействие с правительствами: Разработка и поддержка продуктов, программ и политик, которые приносят пользу глобальному сообществу

Eaton поддерживает три вида взаимоотношений с правительственными учреждениями. Они могут выступать клиентами, партнерами по продвижению устойчивого развития и регуляторами. Мы уважаем и ценим отношения со всеми государственными органами.

Правительства представляют собой важный сегмент клиентов нашей компании. Мы реализуем экологически рентабельные проекты по управлению энергией для местных и национальных правительств во всем мире.

Эти проекты включают:

  • Гибридные силовые агрегаты, которые стимулируют экономию топлива и сокращают выбросы коммерческих и государственных транспортных средств
  • Системы управления электроэнергией для эффективного использования электроэнергии в офисных зданиях
  • Гидравлические воздушные системы, которые уменьшают вес оборудования и экономят топливо
  • Автомобильные компрессоры для повышения экономии топлива
  • Электрические и гидравлические изделия для систем использования солнечной энергии и ветровых турбин

Мы уважаем роль правительств как регулирующих органов во всех сферах нашей деятельности. Мы обеспечиваем соблюдение законов, правил и положений, касающихся государственных контрактов. Наши принципы распространяются и на наши отношения с сотрудниками государственных органов. Мы не делаем пожертвований от имени Eaton в пользу каких-либо политических кандидатов или партий, даже если это не запрещено законом.

Узнайте больше о нашем стремлении соблюдать этические и законодательные нормы.

Узнайте больше о нашем Моральном кодексе и соответствующих принципах и рекомендациях.