Ombudmanslar’ın Bürosu

Ombudsmanlar ile tartışılan konular kayıt dışı kalacaktır, bu da bu konuların Eaton için resmi bir tebligat oluşturmayacağı anlamına gelmektedir. Ombudsmanlar tebligat için var olan diğer kanalları tanımlayıp sizlerle görüşecektir.

• Sorunuz veya endişeniz ciddiyetle ele alınacak ve çabuk, gizli ve profesyonel bir şekilde yanıtlanacaktır.
• Ombudsmanları sizleri dinleyecek ve endişenizin yapısını ve boyutunu, endişenizi gidermeye çalışacak farklı seçeneklerin artı ve eksileri ile eylem planını saptamanıza yardım edecek birer yaşam koçu gibi düşünebilirsiniz.
• Atılacak olan adımı siz belirleyin. Ombudsmanlar, siz açık bir şekilde izin vermediğiniz sürece, görüşmelerinizden Eaton dahil kimseye bahsetmeyecek veya görüşmeleriniz hakkında herhangi bir işlem yapmayacaktır. Bunun tek istisnası, ciddi zarar riski olan bir durumdur.
• Etik ve Uyum, İnsan Kaynakları, Yönetim, Çalışan Destek Programları (EAP) veya sağlık güvenliği ve kalite departmanları gibi resmi uyuşmazlık çözüm kanallarının yerini tutmamakta ama bu kanalları desteklemektedir.