Select your location

Kantor Ombuds (Indonesian)

Berbisnis dengan benar

Para pegawai, pelanggan, pemasok dan rekanan Eaton lainnya mempunyai sarana untuk menangani berbagai pertanyaan atau persoalan terkait pekerjaan – Kantor Ombuds Eaton.

Percakapan-percakapan rahasia dan off the record dengan Ombuds, yang bersifat independen dan netral akan membantu menentukan sifat dan besarnya persoalan, pro dan kontra dari berbagai pilihan untuk menanganinya, dan cara untuk menyampaikannya. Keputusan untuk mengambil tindakan melalui jalur-jalur pelaporan yang tepat (seperti Manajemen Lini, Sumber Daya Manusia atau Kantor Kode Etik Global Eaton) diserahkan kembali kepada individu yang bersangkutan. Ombuds hanya akan mengambil tindakan jika telah diizinkan.

Ombuds akan:
 

  • Mendengarkan berbagai persoalan
  • Menjaga kerahasiaan informasi
  • Tetap tidak memihak siapa pun
  • Membantu memperjelas persoalan
  • Membantu mengidentifikasi dan mengevaluasi berbagai pilihan resolusi
  • Memberi informasi dan bimbingan
  • Membantu mencapai hasil yang konsisten dengan keadilan, nilai-nilai Eaton dan hukum
  • Menawarkan mediasi informal dan diplomasi dua arah
  • Berlaku sebagai sistem peringatan dini dan mengidentifikasi tren-tren di tempat kerja
  • Mengidentifikasi perubahan-perubahan untuk mencegah terulangnya masalah-masalah


Ombuds tidak akan:


  • Melanggar kerahasiaan
  • Memihak
  • Melakukan penyelidikan resmi atau mendalam
  • Menetapkan kebijakan
  • Mengambil keputusan manajemen
  • Menggantikan jalur-jalur formal
  • Bertindak sebagai agen yang memberi surat pemberitahuan kepada Eaton Corporation