Integración del rendimiento de sostenibilidad con el rendimiento financiero y los incentivos
Comunicamos nuestro rendimiento de ESG en combinación con nuestro informe financiero anual a las partes interesadas. Evaluamos nuestro desempeño frente a los objetivos que desarrolla el Consejo de Liderazgo sénior una vez por año. Una vez establecidos, comunicamos nuestros objetivos a las unidades de negocios. Nos aseguramos de que todos en la organización, incluidos el sector de fabricación, servicios y otras áreas operativas dentro de la empresa los conozcan.
Cumplir y superar nuestros objetivos de sostenibilidad es fundamental para el éxito en general de nuestros negocios. Para fomentar el avance de nuestros negocios, brindamos incentivos para lograr un alto desempeño. Nuestro equipo ejecutivo corporativo recibe premios monetarios cuando logramos los objetivos anuales de reducción de emisiones que establece el director ejecutivo.
| Función de la gerencia y supervisión de la junta | La inclusión y la diversidad son principalmente responsabilidad de nuestro Consejo de Inclusión Global, formado por los miembros del Comité de Alta Dirección, que lideran nuestros esfuerzos al trabajar con nuestros cuatro Consejos de Inclusión Regional. Los Consejos de Inclusión Regional están compuestos por líderes empresariales de cada región que adaptan sus esfuerzos a la región en la que trabajan. Los Consejos de Inclusión Regional se involucran y apoyan el trabajo de nuestros Grupos de Recursos de Inclusión de Eaton. Nuestro vicepresidente de Inclusión y Diversidad Global, quien está bajo la supervisión del director de Recursos Humanos, lidera un equipo que proporciona dirección, experiencia y coordinación para todos nuestros esfuerzos de inclusión y diversidad. Este equipo se relaciona con el Consejo de Inclusión Global trimestralmente y con la Junta Directiva anualmente. Todos los líderes son responsables de garantizar que sus funciones y organizaciones sean inclusivas y diversas, y cada empleado es responsable de crear un entorno inclusivo. |
| Enfoque estratégico y gestión de riesgos y oportunidades | Tanto el Consejo de Inclusión Global, compuesto por los miembros del Comité de Alta Dirección, como los Consejos de Inclusión Regional aprueban y apoyan las prioridades de inclusión y diversidad global anualmente. Los Consejos de Inclusión Regional determinan las prioridades en sus respectivas regiones. Todos los líderes utilizan herramientas globales y regionales de inclusión y diversidad para garantizar que sus funciones y organizaciones sean inclusivas y diversas. Los ERG de inclusión proporcionan apoyo a nivel de toda la empresa y a nivel del sitio para atraer, retener y desarrollar talento en apoyo de los objetivos comerciales. Todos los miembros del Consejo de Inclusión Global son patrocinadores ejecutivos de un iERG. |
| Uso de métricas u objetivos para evaluar y gestionar riesgos y oportunidades relacionados con el tema | El Consejo de Inclusión Global de Eaton, compuesto por los miembros del Comité de Alta Dirección, desarrolla objetivos de inclusión y diversidad. Los Consejos de Inclusión Regional son responsables de ejecutar las metas globales y establecer metas regionales para medir el progreso en las prioridades regionales. Todos los líderes determinan metas y objetivos específicos para su función u organización, en función de las prioridades de alto nivel determinadas por el Comité de Alta Dirección y los Consejos de Inclusión Regional. Estos incluyen objetivos de inclusión basados en acciones, que son parte de los objetivos de desempeño para los líderes. |
| Cómo evaluamos y monitoreamos el progreso | Para mejorar continuamente nuestro programa, los Consejos de Inclusión Regional y todos los líderes recopilan comentarios sobre las oportunidades de mejora para crear una cultura más inclusiva. Las iniciativas exitosas desarrolladas por los ERG o los Consejos de Inclusión Regional pueden escalarse al Consejo de Inclusión Global a nivel corporativo para su consideración como una mejor práctica para realizar pruebas piloto en otras áreas o en toda la empresa. El Consejo de Inclusión Global, compuesto por los miembros del Comité de Alta Dirección, se reúne trimestralmente y revisa la actualización anual del progreso del equipo de Diversidad e Inclusión Global, que incluye métricas de representación, métricas de iERG y otras medidas de progreso, como encuestas de empleados y de salida. Cada trimestre, uno de los cuatro Consejos Regionales de Inclusión presenta sus logros y progreso al Consejo de Inclusión Global. Anualmente, el vicepresidente de Inclusión y Diversidad, que dirige el equipo global de inclusión y diversidad y reporta a un miembro del Comité de Alta Dirección, informa el progreso a la Junta Directiva, incluida la representación de la diversidad, la participación y los proyectos de iERG, y el progreso en iniciativas y programas de I&D. |
| Función de la gerencia y supervisión de la junta | El desarrollo de talentos es responsabilidad de los gerentes de personal; mientras que la estrategia es la responsabilidad principal del vicepresidente ejecutivo/director de Recursos Humanos (CHRO). Nuestro Centro de Excelencia (Center of Excellence, COE) de Aprendizaje y Talento Global asesora a los líderes sobre la atracción, el compromiso y el desarrollo de los empleados. Nuestro COE de Recompensas Totales Globales desarrolla programas de compensación y beneficios que son parte integral de la atracción, el compromiso y la retención de los empleados. Los líderes de CHRO y COE se comprometen periódicamente con el Comité de Organización y Compensación de la Junta acerca del talento y las recompensas totales. Y, de manera anual, sobre el desarrollo del talento con la Junta Directiva a fin de planificar la sucesión. |
| Enfoque estratégico y gestión de riesgos y oportunidades | Los COE de Aprendizaje y Talento Global y Recompensas Totales establecen el enfoque para ejecutar nuestra estrategia para atraer, comprometer, desarrollar y retener talento en una cultura de crecimiento en un modelo de talento integrado. El COE de Aprendizaje y Talento Global, y el COE de Recompensas Totales trabajan juntos para ejecutar servicios y procesos integrales que estén diseñados para crear una experiencia positiva y orientada al crecimiento en el ciclo de vida completo de nuestros empleados. Esto mejora nuestra capacidad competitiva para involucrar a los empleados en el desarrollo de sus carreras en Eaton. |
| Uso de métricas u objetivos para evaluar y gestionar riesgos y oportunidades relacionados con el tema | Para ser competitivos en el mercado, nos enfocamos en los objetivos de atracción, participación, desarrollo y retención. El éxito se mide a través de métricas de desempeño clave enfocadas en los resultados mencionados anteriormente. El equipo se toma los comentarios muy en serio y los usa para mejorar continuamente la función tomando medidas sobre la base de las oportunidades reunidas de encuestas proporcionadas a los candidatos, empleados nuevos y equipos de contratación. |
| Cómo evaluamos y monitoreamos el progreso | Las encuestas de escucha de los empleados y las revisiones formales de talento se encuentran entre los procesos que utilizamos para evaluar el progreso. Las encuestas de escucha de los empleados nos ayudan a monitorear la experiencia de los empleados (desde la incorporación hasta la salida) y cómo influye en nuestro éxito. El liderazgo en asociación con el Centro de Excelencia (Center of Excellence, COE) de Aprendizaje y Talento Global monitorea los resultados y los utiliza para informar acerca del enfoque futuro. |
| Función de la gerencia y supervisión de la junta | Desarrollo de Productos, I&D e Innovación es la responsabilidad principal del vicepresidente ejecutivo y director de Tecnología. Actualmente tenemos equipos de investigación corporativa en los Estados Unidos, China, India, Irlanda y República Checa. Nuestros equipos de ciencias de datos trabajan para ampliar nuestras plataformas y capacidades digitales. Colaboramos con un sólido ecosistema de socios que incluye el ámbito académico, las agencias gubernamentales y las incubadoras de investigación. |
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Enfoque estratégico y gestión de riesgos y oportunidades
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PROLaunch: un conjunto de procesos integrados diseñado para guiar nuestros procesos de gestión de programas y proyectos, incluido el desarrollo de productos desde el concepto hasta el lanzamiento de producción. Estos productos incluyen la amplia variedad de productos y soluciones innovadores de Eaton que mejoran la eficiencia energética y reducen las emisiones de gases de efecto invernadero. |
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| Uso de métricas u objetivos para evaluar y gestionar riesgos y oportunidades relacionados con el tema | Continuamente tenemos presentes diversos temas ambientales como parte de nuestro proceso de diseño de productos. El principal objetivo del Diseño para el Medio Ambiente (Design for the Environment, DfE) es reducir el impacto general de un producto durante toda su vida útil: producción, distribución, uso y desecho. Eaton se encuentra en proceso de definir una cartera de productos sostenibles para medir el impacto de nuestros productos que ayudan a nuestros clientes a cumplir con sus metas de sostenibilidad. Los criterios para la cartera de sostenibilidad incluyen un menor consumo de energía y recursos, menos contaminación, alineación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y un menor impacto ambiental. |
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| Cómo evaluamos y monitoreamos el progreso | Medimos el éxito mediante varios KPI, incluidas las inversiones en I&D y la cantidad de patentes. Estamos en el proceso de desarrollar una cartera de productos sostenible. Mediremos el porcentaje de nuestros ingresos atribuidos a productos que mejoran la calidad de vida y el medio ambiente. En 2020, Eaton creará una línea base de KPI y una cartera definida de productos sostenibles, que se lanzará en 2021. |
| Función de la gerencia y supervisión de la junta |
La calidad de nuestros productos, servicios y soluciones es responsabilidad de cada empleado, como se establece en nuestra política de calidad en toda la compañía. El equipo de calidad corporativa proporciona liderazgo interdisciplinario y está dirigido por nuestro vicepresidente de calidad, bajo la dirección de nuestro vicepresidente ejecutivo (Executive Vice President, EVP) de sostenibilidad y EBS, que es parte del Comité de Alta Dirección de la compañía. Cada negocio cuenta con el apoyo de un líder de calidad que se relaciona regularmente con los líderes comerciales para impulsar iniciativas de calidad. |
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| Enfoque estratégico y gestión de riesgos y oportunidades | La Función de Calidad se basa en su Sistema de Gestión de Calidad (QMS), que está diseñado para monitorear y evaluar el perfil de riesgo del QMS de los sitios, que incluye, entre otros, la seguridad del producto. Según los resultados de la evaluación de riesgos, se establecen e implementan prioridades cualitativas y procesables. Cada sitio completa una autoevaluación anual para cumplir con los requisitos corporativos del QMS, los estándares de la industria y los requisitos regulatorios. Además, Eaton realiza auditorías anuales internas para garantizar su cumplimiento continuo de los requisitos del QMS. Los Consejos de Calidad y Seguridad del Consumidor, un foro para gestionar las inquietudes de seguridad de los productos, las acciones correctivas y las mejores prácticas, se implementan en todos los niveles de la corporación. |
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| Uso de métricas u objetivos para evaluar y gestionar riesgos y oportunidades relacionados con el tema | Para apoyar los objetivos comerciales generales, la Función de Calidad establece objetivos de Calidad con la orientación del Comité de Alta Dirección y la aprobación final del director ejecutivo. | |
| Cómo evaluamos y monitoreamos el progreso | El Comité de Alta Dirección supervisa y evalúa regularmente los resultados del desempeño de calidad, incluidos, entre otros, cualquier incidente de seguridad del producto. |
Función de la gerencia y supervisión de la junta
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El vicepresidente ejecutivo, Sistema Empresarial Eaton (EBS) y Sostenibilidad, son miembros del Comité de Alta Dirección (SLC) de Eaton e informan trimestralmente problemas relacionados con el clima y el medio ambiente, incluyendo la reducción de desechos, la gestión de materiales peligrosos, el uso del agua y la energía. El SLC es el comité de más alto nivel que no pertenece a la Junta, y sus miembros reportan directamente a la Junta Directiva sobre asuntos corporativos y comerciales importantes. | |
| Enfoque estratégico y gestión de riesgos y oportunidades | Los resultados sobre los riesgos materiales, incluidos los problemas de cambio climático y otros temas ambientales, se informan a la Junta Directiva anualmente o con mayor frecuencia, según las circunstancias, y otros riesgos se informan según lo programado. En el caso del cambio climático, todos los aspectos se incluyen en el informe semestral para la Junta por parte del EVP, el EBS y Sostenibilidad. |
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| Uso de métricas u objetivos para evaluar y gestionar riesgos y oportunidades relacionados con el tema | Los líderes funcionales en asociación con los negocios desarrollan planes de mitigación de riesgos que están integrados en los procesos de planificación estratégica y planificación de ganancias de Eaton. Los objetivos de reducción de gases de efecto invernadero, agua, desechos y energía se establecen para objetivos anuales y a largo plazo. Estos objetivos ambientales son aprobados por el director ejecutivo y el presidente. |
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| Cómo evaluamos y monitoreamos el progreso | Las emisiones de gases de efecto invernadero, el uso de agua y los desechos en vertederos se informan trimestralmente a las empresas, los líderes sénior y la junta directiva. Eaton busca continuamente aprender y replicar prácticas que aumenten la eficiencia y ayuden a incorporar energía renovable en sus operaciones. A través de nuestro Sistema Empresarial Eaton, contamos con procedimientos para la mejora continua y el intercambio de las mejores prácticas en toda la empresa. Alineamos nuestra metodología de contabilidad de gases de efecto invernadero con el Protocolo Corporativo de GHG para garantizar que nuestras prácticas estén alineadas con los estándares globales. Nuestros negocios informan sobre el desempeño ambiental al director ejecutivo anualmente durante las Revisiones de Operaciones Ambientales. |
| Función de la gerencia y supervisión de la junta | Liderado por un funcionario electo por la junta y un vicepresidente sénior, el Equipo Global de Ética y Cumplimiento está compuesto por abogados y otros profesionales con experiencia de los EE. UU. e internacionales. Para garantizar el más alto nivel de visibilidad e independencia, el programa de Ética y cumplimiento global está administrado directamente por el Comité de Gestión Corporativa de la Junta de Directores de Eaton, con la ayuda activa, visible e integral de la administración sénior de Eaton. |
| Enfoque estratégico y gestión de riesgos y oportunidades | Periódicamente evaluamos nuestros programas y desempeño de ética y cumplimiento para medir nuestra efectividad en comparación con las mejores prácticas y los entornos comerciales cambiantes. Aprovechamos las auditorías, encuestas y otras herramientas como parte de nuestros procesos de evaluación. Ética y Cumplimiento también es un componente de nuestro proceso y sistema de evaluación anual de gestión de riesgos empresariales (ERM). Utilizamos los datos recopilados de nuestras fuentes para mejorar continuamente nuestros programas, incluida nuestra capacitación y comunicaciones, controles y otros elementos del programa. Tenemos como objetivo que la totalidad de los empleados acceda al Código de Ética en 34 idiomas diferentes. Anualmente comprobamos que esos empleados específicos afirmen que leen, conocen y cumplen con los principios del Código de Ética de Eaton y que los gerentes de personas certifiquen que sus informes hayan recibido al menos 1 hora de capacitación en ética. Nuestro objetivo es obtener una afirmación y certificación del 100 %. |
| Uso de métricas u objetivos para evaluar y gestionar riesgos y oportunidades relacionados con el tema | Monitoreamos la eficacia de nuestro programa de ética y cumplimiento, incluidas nuestras comunicaciones y los elementos de capacitación, aprovechando las auditorías, las encuestas y otras herramientas existentes para evaluar la ejecución, el aprendizaje y la aplicación. Nuestros equipos de auditoría interna habitualmente incluyen asuntos de ética y cumplimiento en el alcance de sus auditorías. Además, monitoreamos el entorno normativo de rápida evolución, y nos aseguramos de que nuestros líderes y empleados se mantengan informados y al corriente sobre los temas importantes. |
| Cómo evaluamos y monitoreamos el progreso | Cada año, todos los líderes deben proporcionar a sus subordinados directos capacitación en persona sobre los principios de nuestro Código de Ética y cómo hacer bien los negocios. Implementamos un sólido plan de estudios de capacitación anual en línea para un público objetivo en el que se abordan temas fundamentales de cumplimiento. Diseñado para brindar información práctica sobre cómo aplicar nuestros principios y políticas, el plan de estudios contiene sesiones obligatorias sobre leyes anticorrupción, principios antimonopolio, protección de datos, gestión comercial global, contra el hostigamiento, así como otras áreas clave legales y normativas. |
| Función de la gerencia y supervisión de la junta | El cuidado de nuestros empleados y del medio ambiente es responsabilidad de todos los líderes. El equipo corporativo de medioambiente, salud y seguridad (EHS) proporciona liderazgo práctico y teórico y está dirigido por el vicepresidente sénior de EHS, el cual es miembro del Comité de Alta Dirección. Cada negocio cuenta con el apoyo de líderes comerciales de EHS que se relacionan regularmente con los líderes regionales de EHS para apoyar la actividad a nivel del sitio. |
| Enfoque estratégico y gestión de riesgos y oportunidades | Cada nivel de gerencia, ya sea del sitio, regional o corporativo, revisa y evalúa periódicamente los incidentes y tendencias de EHS para determinar las prioridades procesables. Cada sitio completa una autoevaluación anual de cumplimiento de ISO 14001 y de los estándares internos de Eaton. Eaton realiza auditorías internas de cada sitio cada tres años y busca constantemente implementar los mejores estándares operativos de su clase. |
| Uso de métricas u objetivos para evaluar y gestionar riesgos y oportunidades relacionados con el tema | En apoyo a los objetivos comerciales generales, el equipo de medioambiente, salud y seguridad determina los objetivos de EHS con la orientación del director ejecutivo y la aprobación del Comité de Alta Dirección. |
| Cómo evaluamos y monitoreamos el progreso | El Comité de Alta Dirección recibe regularmente los resultados de las evaluaciones operativas de desempeño de EHS, incluidas las lesiones graves y la tasa de incidentes registrables. El vicepresidente sénior en Medio ambiente, Salud y Seguridad, miembro del equipo corporativo de Medio Ambiente, Salud y Seguridad y del Comité de Alta Dirección de Eaton, informa a la Junta Directiva sobre diversos asuntos de EHS mensual, trimestral y anualmente. |
| Función de la gerencia y supervisión de la junta | El EVP de Gestión de Cadena de Suministro de Eaton lidera nuestra filosofía de Gestión de Cadena de Suministro de One Eaton, que refleja nuestros valores fundamentales y nuestro compromiso de hacer bien los negocios. Nuestras expectativas de los proveedores sirven de extensión de estos principios y nuestro compromiso compartido con las prácticas de contratación responsable. El EVP, SCM supervisa las políticas y los procedimientos que rigen las prácticas de abastecimiento y gestión de proveedores de Eaton y es además miembro del Comité de Alta Dirección de Eaton. El EVP, SCM informa periódicamente a la Junta sobre asuntos críticos relacionados con las actividades de gestión de cadena de suministro de Eaton. |
| Enfoque estratégico y gestión de riesgos y oportunidades | La sección de Gestión de Cadena de Suministro (Supply Chain Management, SCM) de Eaton trabaja con nuestra base de suministro para garantizarles a los proveedores que respalden eficientemente nuestros negocios. La SCM enfatiza cuatro objetivos principales:
Como parte de nuestra filosofía de Gestión de Cadena de Suministro de One Eaton, la organización de Gestión de Cadena de Suministro de Eaton lleva a cabo rigurosos procesos de examen anual con el fin de identificar y mitigar un amplio espectro de riesgos de la cadena de suministro, tales como el suministro crítico y los materiales críticos. En nuestro proceso de evaluación de riesgos, se incluye un examen de riesgos de fuentes externas, recopilación de información de inteligencia y coordinación interna del panorama de riesgos. Evaluamos los riesgos en función de la gravedad y la probabilidad, y desarrollamos estrategias de mitigación específicas para abordar estos riesgos. |
| Uso de métricas u objetivos para evaluar y gestionar riesgos y oportunidades relacionados con el tema | Identificamos los riesgos en los problemas y aplicamos nuestra evaluación al espectro de actividades de negocios. Para cada riesgo identificado, explicamos cómo lo mitigamos actualmente según las actividades específicas. Monitoreamos este proceso una vez por trimestre para responder a cualquier cambio. Además, la SCM estableció lineamientos para la identificación de riesgos y planes de contingencia. Estos lineamientos se pueden usar para el proceso de selección constante o para evaluar la estabilidad de un proveedor existente. Estos lineamientos:
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| Cómo evaluamos y monitoreamos el progreso | Solicitamos a los proveedores que acepten nuestro código de conducta y supervisen su estado como parte de los términos y condiciones contractuales estándares de Eaton. También les solicitamos que cumplan con todas las normas locales y regionales de gestiones comerciales. Hemos actualizado y simplificado nuestro proceso de evaluación del sitio del proveedor (Supplier Site Assessment, SSA). Este proceso permite un análisis más exhaustivo del desempeño del proveedor e incluye las evaluaciones de EHS del proveedor y las prácticas de protección de productos. Se revisan los resultados de la SSA para identificar cualquier brecha que pueda existir en las operaciones con los proveedores y se requiere un plan formal de acciones correctivas para resolver las brechas identificadas, si existen, antes de hacer negocios. |
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