Chez Eaton, nous avons pour ambition d’être un modèle d’inclusion et de diversité dans notre secteur. Nous voulons être connus pour notre capacité à accueillir tout le monde et à écouter tous les points de vue. Nous voulons un environnement dans lequel chacun et chacune de nos employés a la possibilité de donner le meilleur de soi-même.

L’organisation de défense des droits humains Human Rights Campaign a une nouvelle fois reconnu notre politique en nous octroyant la note de 100 % dans son rapport Corporate Equality Index et en nous classant ainsi dans sa liste 2021 des meilleurs employeurs en matière d'égalité pour les personnes LGBTQ. C’est la sixième année consécutive qu’Eaton reçoit cette récompense, obtenant chaque année le score maximum. Les entreprises sont évaluées selon les critères de cinq catégories : politiques de non-discrimination, avantages salariaux, compétence et responsabilité organisationnelles éprouvées en matière d’inclusion et de diversité LGBTQ, engagement public en faveur de l'égalité LGBTQ et citoyenneté responsable. 

Notre réussite passe par la création d'un environnement de travail inclusif, sûr et engageant où chacun et chacune peut s'instruire, évoluer et vivre sainement. Pour y parvenir, nous parrainons et promouvons des groupes de ressources pour l'inclusion destinés aux employées et employés (iERG). Ces groupes de ressources comptent aujourd’hui plus de 10 500 employés en 2020.

L’inclusion et la diversité signifient reconnaître, apprécier et tirer avantage des différences de points de vue et d’origines qui nous rendent tous et toutes uniques. Nous avons besoin d’inclusion et de diversité pour réaliser nos objectifs commerciaux et notre vision, et pour atteindre notre but visant à être un modèle d’inclusion et de diversité dans notre secteur. L’accent mis sur la diversité élargit notre accès aux meilleurs talents et l’inclusion nous permet d’employer pleinement ces talents. Nos employées et employés sont libres de réaliser tout leur potentiel dans un environnement qui favorise l’innovation et la communication ouverte. En savoir plus au sujet de l’inclusion et de la diversité.

Quatre piliers d’excellence en matière d’inclusion et de diversité

Nos quatre piliers représentent les quatre domaines prioritaires à l’échelle mondiale en matière d’inclusion et de diversité :

• Talents : Les comportements inclusifs permettent d’attirer, de fidéliser et de promouvoir les talents dont nous avons besoin pour notre croissance.
• Performance : Les comportements inclusifs permettent à chacun et chacune de nos employés de mettre à profit leurs aptitudes uniques pour réaliser leur plein potentiel et optimiser les résultats commerciaux.
• Mondialisation : Les comportements inclusifs accélèrent le processus d’internationalisation de l’entreprise lui permettant de s’imposer sur tous les marchés.
• Innovation : Les comportements inclusifs améliorent la capacité à cultiver et à tirer le meilleur parti des diverses origines, perspectives et façons de penser pour créer de meilleurs processus, produits et prestations de service.

Les six attributs du leadership chez Eaton — nous sommes éthiques, passionnés, responsables, efficaces, transparents et désireux d’apprendre — soutiennent notre culture d’inclusion et sont la base d’un environnement de travail ouvert et inclusif. Nous savons que nos ressources humaines sont l’ingrédient essentiel de notre réussite. Nous savons également que chaque individu est unique, avec une perspective, un vécu et des expériences propres qui alimentent et influencent ses idées et ses opinions. Ces différences et ces perspectives débouchent sur des idées innovantes, de meilleures décisions pour notre entreprise et nos clients et une base de connaissances élargie qui renforce notre réputation de leader d’opinion. Et nous faisons de cela une réalité. Nous demandons à nos équipes de direction d'élaborer des objectifs - clairs et quantifiables comme tout autre objectif commercial - en vue de créer un environnement de travail inclusif. En savoir plus sur notre vision et nos objectifs.

Le marché mondial a évolué de même que notre éventail de talents. Aujourd’hui, nous ne recrutons plus les mêmes personnes qu’il y a 20 ans et cette tendance va s’accélérer dans les années à venir. Aux États-Unis, un plus grand nombre d’employées et employés sont issus des minorités. Partout dans le monde, de plus en plus de femmes entrent sur le marché du travail, alors que le nombre de départs à la retraite augmente, remplacés par une nouvelle génération de personnes désireuses de travailler. Pour que nous soyons compétitifs, la diversité de nos équipes de direction et de notre approche commerciale doit être à l’image de nos employées et employés, de nos communautés et de notre clientèle mondiale.

Les groupes de ressources pour l’inclusion d’Eaton (iERG) réunissent des employées et employés qui partagent un objectif, un intérêt ou un vécu commun. Ces huit groupes favorisent un environnement de travail accueillant et inclusif, ouvert aux différences et encourageant la participation de tous et toutes :

• WAVE – iERG pour les femmes
• Veterans  – iERG pour les anciens combattants des États-Unis
• ENGAGE – iERG pour la prochaine génération Eaton
• iConnect – iERG pour les Afro-Américains et les personnes de couleur
• SOAR – iERG pour les Asiatiques-Américains
• #VAMOS! – iERG pour les Hispaniques et les Latino-Américains
• Eaton Pride  – iERG pour les LGBTQ+ et leurs sympathisants
• enABLE – iERG pour personnes présentant un handicap et/ou ayant des besoins spéciaux

Les groupes de ressources pour l’inclusion iERG sont pour les employées et employés un lieu de collaboration, où chacun et chacune peut offrir ou bénéficier d’un mentorat et d’une aide au développement professionnel. De plus, les iERG permettent également à nos nouveaux employés et nouvelles employées de se familiariser avec notre culture organisationnelle et aident à développer et maintenir l’engagement, la satisfaction et la fidélité de notre personnel.

À l’heure actuelle, nos sept iERG comptent plus de 10 500 membres répartis dans 60 pays.

Les iERG WAVE et ENGAGE sont présents partout dans le monde avec plus de 150 groupes locaux. Le groupe de ressource lesbien, gay, bisexuel, transgenre et queer (Eaton Pride) est présent en Amérique du Nord, au Mexique et dans certaines régions européennes. Aux États-Unis, l’iERG Veteran s’adresse aux anciens combattants et aux réservistes. Trois autres groupes de ressources sont présents aux États-Unis : SOAR apporte un soutien au personnel américain originaire d’Asie, iConnect au personnel afro-américain et de couleur et #VAMOS! au personnel hispanique et latino-américain.

Et les iERG peuvent être des agents de changement :

• Nos iERG ont fait part de leurs observations et ont fourni l'analyse de rentabilité nécessaire à l'extension de notre politique de congé parental payé aux États-Unis. Depuis sa mise en œuvre en 2017, plus de 1 600 employés ont profité chaque année de cette opportunité pour tisser des liens avec leur nouveau-né, favorisant ainsi l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
• Nos iERG ont évalué et développé une Foire aux projets ambitieux (SAM), un moyen créatif pour les employées et employés de s'impliquer dans des projets à travers nos activités, fonctions et régions et de développer des compétences tout en créant des relations à travers l'entreprise. Plus de 3 000 employés ont bénéficié de ce programme d'apprentissage expérientiel pour développer leurs capacités, en réalisant plus de 370 projets depuis 2017.
• En 2020, les iERG ont lancé des cercles d'écoute pour permettre aux employés de dire ce qu'ils pensent et ce qu'ils ressentent. Ces cercles peuvent contribuer à susciter une compréhension et un soutien mutuels entre les employés dans les moments de stress et de difficulté.

Nous sommes fiers de l’impact des iERG chez Eaton. Leurs activités permettent l’implication et la valorisation de milliers de personnes dans le monde.

Le programme mondial de mentorat d’Eaton est une autre ressource permettant le développement et la progression de nos talents. Le programme de mentorat formel est conçu comme un échange entre une personne expérimentée et une personne moins expérimentée, mettant l’accent sur les besoins en développement spécifiques de cette dernière et tenant compte de ses aspirations professionnelles à court et à long terme.

Les iERG et le programme de mentorat soutiennent nos objectifs ambitieux et favorisent un environnement de travail inclusif à travers le mentorat, l’éducation et les opportunités de développement. Ces initiatives soutiennent également la stratégie et les objectifs établis par le conseil mondial et les quatre conseils régionaux pour l’inclusion d’Eaton.

En 2014, nous avons lancé à l’intention des responsables d’équipes du monde entier un cours d’une journée sur le leadership favorisant l’inclusion et la diversité : Privilégier l’inclusion et la diversité chez Eaton – Le pouvoir des perspectives (PID) . Depuis lors, plus de 5 900 personnes dirigeantes y ont participé dans le but de lutter contre les préjugés, de développer des compétences de leadership inclusif et de promouvoir une culture d'inclusion. Les participants ont considéré l'expérience comme révélatrice et ont constaté un impact positif sur leurs perceptions. Pour consolider leur apprentissage, ils ont accès aux outils de « Moment of Choice » qui ont été créés pour les aider et les encourager à se départir des préjugés inconscients pour tendre vers l'inclusion consciente. En 2020, nous avons pris des mesures pour convertir cette expérience d'apprentissage en une plateforme virtuelle attrayante et à fort impact, permettant un accès plus large à cette opportunité d'apprentissage essentielle. Nous nous sommes par ailleurs engagés dans une expérience d'apprentissage virtuel de plusieurs semaines sur les préjugés, qui prend racine dans la recherche en neurosciences.

Pour développer une main d’œuvre inclusive et diversifiée, il faut commencer par identifier les meilleurs talents. La gestion des talents consiste à embaucher des personnes disposant des bonnes compétences et à aligner leur développement et leurs objectifs professionnels sur notre stratégie d’entreprise. 54 % des membres de notre équipe de direction mondiale sont issus de minorités américaines. En savoir plus sur la gestion des talents chez Eaton.

L’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée est un sujet de préoccupation commun exprimé par notre personnel. Au vu du nombre croissant de ménages à double revenu et de familles monoparentales partout dans le monde, notre culture doit aider nos employées et employés à trouver un équilibre entre les exigences professionnelles, familiales et personnelles.

À la fin de 2020, plus de 2 300 employés (3 % des employés mondiaux) ont participé à notre programme Flexible Work Solutions. Ces solutions flexibles, qui ont été instaurées bien avant la pandémie mondiale, incluent des semaines de travail concentrées, le télétravail, le partage de poste, le travail à temps partiel et les horaires souples. Les programmes Flexible Work Solutions et inclusifs nous aident à rester compétitifs en attirant les meilleurs talents et à améliorer la vie de nos employés, au travail et à la maison.

L’Eaton Business System (EBS) définit la façon dont fonctionne Eaton en tant qu’entreprise d’exploitation intégrée et est à l’origine de notre avantage concurrentiel. Grâce à l’EBS, nous sommes en mesure d’opérer à l’unisson en parlant le même « langage » au travers de nos multiples activités, régions et marchés à l’échelle internationale. En outre, l’EBS est l’élément autour duquel s’organise une vision unique, une culture basée sur les valeurs et une philosophie commune privilégiant l’inclusion et la diversité. Avec EBS pour méthode de travail, nous associons la force individuelle de chacun et chacune pour créer la puissance de One Eaton. En savoir plus.

Notre engagement pour la diversité dans nos pratiques commerciales et dans nos environnements de travail commence par les membres de notre Conseil d’administration qui supervisent ensemble toutes les activités et les objectifs de l’entreprise. Notre Conseil d’administration et le PDG déterminent conjointement les objectifs de diversité et suivent les progrès réalisés dans l’ensemble de l’entreprise. Au deuxième trimestre de cette année, notre Conseil d'administration a franchi une étape importante, puisque deux tiers de ses membres sont désormais des femmes ou des personnes issues de minorités américaines. En savoir plus au sujet de notre Conseil d’administration.

Les petites entreprises diversifiées alimentent l'économie en créant des emplois et en proposant des solutions innovantes. Nous pensons qu’encourager ces entreprises à concourir pour collaborer avec nous est bénéfique aussi bien pour nous que pour nos communautés.

Les dépenses combinées d'Eaton auprès des minorités, des femmes, des vétérans, des entreprises diverses et des petites entreprises représentaient plus de 32 % des dépenses des fournisseurs aux États-Unis en 2020, un total de 702 millions de dollars allant à des entreprises appartenant à des minorités, des femmes, des vétérans, des membres de la communauté LGBT+ et des personnes présentant un handicap. Nous avons poursuivi notre programme de diversité des fournisseurs en 2020, en achetant pour 1,9 milliard de dollars de biens et de services auprès de petits fournisseurs et de fournisseurs diversifiés, et en augmentant nos activités avec les entreprises appartenant à des femmes d'environ 7 % et avec les entreprises appartenant à des vétérans de près de 5 % par rapport à 2019. En savoir plus au sujet de la diversité des fournisseurs.

Chez Eaton, nous sommes fiers de disposer de processus et de contrôles internes rigoureux pour gérer nos performances en matière de développement durable. Bon nombre de ces contrôles établissent des liens entre les personnes et les équipes à travers notre entreprise et impliquent la direction à chaque niveau organisationnel. En savoir plus sur notre politique de gouvernance pour l’inclusion et la diversité.