Häufig gestellte Fragen (FAQs) zu den Webanwendungen

Worum handelt es sich bei den Webanwendungen für Eaton-Lieferanten?

Welche Funktionen sind in diesen Anwendungen enthalten?

Welche Vorteile ergeben sich für Lieferanten aus der Nutzung dieser Anwendungen?

Was sind die Vorteile für Eaton?

Wie gelange ich zu den Webanwendungen für Eaton-Lieferanten?

Wie können sich Lieferanten registrieren?

Wer sollte sich seitens des Lieferanten als Administrator registrieren lassen?

Wie viele Nutzer sollten jeweils registriert werden?

Ergeben sich hieraus Kosten für Eaton-Lieferanten?

Gibt es diesbezüglich Schulungen für Lieferanten?

Worum handelt es sich bei den Webanwendungen für Eaton-Lieferanten?

• Es handelt sich hierbei um eine Reihe von Internet-Anwendungen zur Verbesserung der Geschäftsabläufe zwischen Eaton und seinen Lieferanten.

Welche Funktionen sind in diesen Anwendungen enthalten?

• Elektronisch registrierte Lieferanten können zwei verschiedene Anwendungen einsehen und über diese mit Eaton interagieren:

1. WISPER (Worldwide Interactive Supplier Performance Evaluation Resource)

• Berichterstattung über Qualität und Lieferperformance
• Sendungsverfolgung und -historie
• Berichterstattung zu fehlerhaftem Material (DMR)
• Verfolgung der erweiterten Produktqualitätsplanung (APQP)
• Produktionsteil-Genehmigungsverfahren (PPAP) / Einreichung eines 1. Artikels
• Informationen zum Lieferantenprofil
• Lieferanten-Audits
• Berichterstattung

2. Supplier Visualization

• Bestandsmanagement
• Prognose und Planung
• Elektronischer Zahlungsverkehr
• Zahlungsstatus
• Auftragsmanagement
• Lieferpläne
• Erweiterte Lieferavise

Welche Vorteile ergeben sich für Lieferanten aus der Nutzung dieser Anwendungen?

• Statt nur lokal für den jeweiligen Eaton-Standort sichtbar zu sein, schaffen Sie so den Sprung zu globaler Präsenz.
• Eaton ist ein breit aufgestelltes Industrieunternehmen mit einem Jahresumsatz von 20,9 Milliarden Dollar und mehr als 200 Produktionsstandorten weltweit. 
• So machen Sie die Eaton-Standorte in aller Welt ausfindig, die Ihre Waren nutzen.
• So werden Sie für die weltweit mehr als 1.000 Supply-Chain-Management-Profis von Eaton besser sichtbar.
• Stellen Sie Ihre Fähigkeiten, Produkte und Waren besser zur Schau.
• Versetzen Sie sich in die Lage, ein besseres Benchmarking Ihrer Konkurrenz zu betreiben.
• So können Sie Ihre Leistungsdaten und die anderer Lieferanten innerhalb der von Ihnen bedienten Warengruppen vergleichen.
• Optimieren Sie den Ablauf Ihrer Geschäfte mit Eaton.
• So verringern Sie die Dauer der Geschäftsvorgänge und erhöhen gleichzeitig deren Genauigkeit.
• Eaton versetzt Sie in die Lage, Ihre Leistungsdaten zu verbessern.
• So lässt sich die Datensicherheit sowie Eatons Überblick über Leistungen seiner Lieferanten verbessern.
• Verbessern Sie Ihre Lieferperformance und ihre Sichtbarkeit innerhalb der Systeme von Eaton.
• Reduzieren Sie die Lagerhaltungskosten und antizipieren Sie die Bedürfnisse von Eaton.

Was sind die Vorteile für Eaton?

• Weltweite Warensuche bei unseren bestehenden Lieferanten.
• Eaton hat Tausende von Lieferanten. Wir sind dabei, diese Zahl zu reduzieren, indem wir uns auf unsere leistungsfähigsten Lieferanten konzentrieren.
• Wie optimieren dadurch den Ablauf der Geschäfte mit unseren Lieferanten.
• So verringern wir die Dauer der Geschäftsvorgänge bei gleichzeitiger Erhöhung der Genauigkeit.
• Darüber hinaus erhöhen wir auch die Eigenverantwortung unserer Lieferanten für die von ihnen erbrachten Leistungen.
• Unsere Produktdesigns und -kapazitäten sind stark abhängig von der Leistung unserer Lieferanten.
• Deshalb streben wir im Rahmen der Entwicklung neuer Produkte nach einer verbesserten Qualitätsplanung.
• Denn unser zukünftiges Wachstum und unsere Gewinne hängen von der erfolgreichen Einführung neuer Produkte ab.
• Wir standardisieren die Prozesse des Supplier Resource Managements.
• Davon profitieren auch Lieferanten, die schon für die verschiedenen Eaton-Geschäftsbereichen tätig sind oder dies in Zukunft sein werden.

Wie gelange ich zu den Webanwendungen für Eaton-Lieferanten?

• Der Zugriff auf die Anwendungen erfolgt über die Internetadresse des My Eaton-Portals unter https://my.eaton.com.

Wie können sich Lieferanten registrieren?

• Sobald seitens des Lieferanten ein Administrator nominiert und registriert wurde, kann dieser bei Bedarf weitere Nutzer registrieren.
• Klicken Sie HIER für weitere Informationen zur Registrierung als WISPER-Nutzer.

Wer sollte sich seitens des Lieferanten als Administrator registrieren lassen? 

• Es obliegt dem Lieferanten, den jeweiligen Administrator festzulegen, der Zugriff auf das System haben wird.

Wie viele Nutzer sollten jeweils registriert werden?

• Die Lieferanten müssen anhand der Größe ihres Unternehmen und des Geschäftsvolumens mit Eaton selbst festlegen, wie viele Nutzer für sie angemessen sind.
• Wir empfehlen, jene Person(en) einzusetzen, die derzeit für die Funktionen der betreffenden Anwendung verantwortlich ist (sind). So ist die WISPER-Berichterstattung zu fehlerhaftem Material für jene Mitarbeiter am sinnvollsten, die sich mit Qualitätsfragen befassen, während das Modul für den elektronischen Zahlungsverkehr für Angestellte in der Buchhaltung am interessantesten sein dürfte.
• Der designierte Administrator ist in der Lage, sämtliche weitere Nutzer seitens des Lieferanten zu registrieren.
• Pro Lieferant fällt lediglich eine jährliche Gebühr an, unabhängig von der Gesamtzahl der Systemnutzer oder Standorte.

Ergeben sich hieraus Kosten für Eaton-Lieferanten?

• Es fällt eine jährliche Gebühr für die Nutzung der webbasierten Lieferanten-Software an. Weitere Informationen zu dieser Gebühr finden Sie im Excellence-Handbuch für Eaton-Lieferanten.
• Pro Lieferant fällt lediglich eine jährliche Gebühr an, unabhängig von der Gesamtzahl der Systemnutzer oder Standorte.
• Die Abonnementgebühr wird von der nächsten anstehenden Rechnung abgezogen. 

Gibt es diesbezüglich Schulungen für Lieferanten?

• Lieferanten können auf die Trainingsunterlagen zugreifen, die im Abschnitt ‚Hilfe‘ der jeweiligen Anwendung verfügbar sind.
• Bei anwendungsspezifischen Fragen können sich Lieferanten auch an den entsprechenden Eaton-Helpdesk wenden. Die Helpdesk-Nummer für die WISPER-Anwendung lautet +1 866 652 3756.
• Bei technischen Fragen können sich Lieferanten auch an den entsprechenden Eaton-Helpdesk wenden. Die Nummer des technischen Helpdesks lautet +1 216 523 4357.
• WISPER und die Supplier Visualization sind für Lieferanten einfach zu navigieren und zu verstehen.