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이튼은 귀하가 정보 채널과 상호 작용하거나 사용할 때, 개인을 식별하거나 식별 가능한 개인과 관련된 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 개인 정보는 귀하가 정보 채널 및 이튼 외의 웹 사이트와 상호 작용하면서 수집되는 정보로, 귀하의 구체적인 신분을 공개하거나 개인과 직접 관련되어 있지 않지만 다른 데이터와 결합될 경우 귀하에게 다시 연결될 수 있습니다. 개인 정보에는 온라인 또는 오프라인 상호 작용이 포함될 수 있으며, 다음을 포함하지만 이에 국한되지 않습니다.
이튼 계정 정보
사용자가 이튼 계정을 생성할 때 우리는 다음과 같은 개인 정보를 수집합니다.
우리는 귀하의 이튼 계정을 생성 및 유지하기 위해 이 개인 정보를 사용합니다. 귀하는 이튼 계정을 사용하여 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다. 귀하가 이튼 계정으로 서비스를 이용할 때, 우리는 귀하의 이튼 계정에 개인 정보를 추가할 수 있습니다.
귀하의 이튼 계정 생성은 귀하의 요청에 의해서만 수행되며, 우리는 귀하의 데이터 처리를 계약 이행에 필수적인 것으로 간주합니다.
귀하의 정보 보호 권한에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.
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구매 및 등록 데이터
귀하는 이튼 제품과 서비스를 구매하고 제품을 등록할 수 있습니다. 귀하가 제품/서비스를 구매할 때 및 제품을 등록할 때 우리는 다음과 같은 개인 정보를 수집합니다.
우리는 귀하의 구매를 주문 처리하거나 귀하의 제품을 등록하기 위해 이 개인 정보를 사용합니다. 이튼 계정이 있다면 제품을 등록할 수도 있습니다. 이튼 계정으로 로그인하면 구매 및 등록 데이터가 이튼 계정에 추가됩니다. 이튼 제품/서비스를 ‘게스트’로 구매하는 경우 주문 처리를 위해 귀하의 구매 & 등록 데이터를 사용하지만 이튼 계정에 정보가 추가되지는 않습니다.
제품 구매 및 등록은 고객의 요청에 의해서만 가능하며, 우리는 귀하의 구매 및 등록 데이터 처리를 귀하와의 계약을 이행하는데 필수적인 것으로 간주합니다.
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제품 테스터 데이터
이튼 계정이 있거나 이튼의 마케팅 캠페인에 등록된 경우, 이튼 제품/서비스 테스터로 가입하여 우리의 제품 또는 서비스에 대해 어떻게 생각하는지 알려줄 수 있습니다.
이튼 제품/서비스 테스터가 되기 위해 등록하면 다음과 같은 개인 정보가 수집됩니다.
우리는 이 개인 정보를 이용하여 귀하를 테스터로 초대하며, 테스트를 거친 제품 및 서비스와 관련된 제품 및 서비스를 개선 및 개발하기 위해 귀하의 피드백을 사용합니다. 제품 테스터 데이터가 귀하의 이튼 계정에 추가됩니다.
우리는 제품 테스터 데이터의 처리가 제품군 및 서비스군을 개선하기 위한 이튼의 적법한 이권을 기반으로 하는 것으로 간주합니다.
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홍보 커뮤니케이션 데이터
마케팅 및 홍보 커뮤니케이션에 등록할 수 있습니다. 마케팅 및 홍보 커뮤니케이션에 등록할 때 우리는 다음과 같은 개인 정보를 사용합니다.
우리는 이튼 페이지, 이튼 모바일 앱, 귀하가 클릭하여 열어본 이메일, 이벤트 참석과 같은 귀하의 활동을 통해 이러한 정보를 수집할 수 있습니다. 우리는 이튼 제품, 서비스, 이벤트 및 프로모션에 대한 귀하의 선호도와 행동을 기반으로 이 개인 정보를 사용하여 홍보 커뮤니케이션을 전송합니다.
이튼 그룹 회사는 귀하의 동의에 따라 또는 이튼이 합법적 이권을 가지고 있는 경우, 이메일, SMS 및 모바일 앱과 소셜 미디어와 같은 기타 디지털 채널을 통해 홍보 커뮤니케이션으로 귀하에게 연락할 수 있습니다. 우리는 귀하의 선호도와 행동에 맞게 커뮤니케이션을 조정하고 귀하에게 최상의 개인화된 경험을 제공하기 위해, 귀하의 계정 데이터와 관련된 모든 정보와 이튼과의 상호 작용에 대한 데이터를 분석하고 조합할 수 있습니다. 또한 우리는 이 정보를 사용하여 사용자들이 관심을 갖고 있는 제품 및/또는 서비스가 무엇인지 보여주고 마케팅 활동의 성공 여부를 추적할 수 있는 대상 영역을 만들 수 있습니다. 또한 우리는 이튼 보도 자료를 이메일로 전송할 수 있습니다(보도 이메일 데이터). 이튼이 보도 자료를 전송할 때, 이튼은 귀하의 이름, 연락처 정보(예: 이메일) 및 회사 정보를 처리합니다.
위에서 설명한 바와 같이 홍보 커뮤니케이션을 위한 개인 정보의 처리는 귀하가 동의한 경우 또는 이튼이 적법한 이권을 가지고 있는 경우에 가능합니다. 이튼이 동의에 따라 귀하의 개인 정보를 처리하는 경우 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있으며, 이는 귀하가 동의를 철회하기 전에 있었던 데이터 처리의 합법성에 영향을 주지 않습니다. 이튼은 귀하가 받을 수 있는 각 홍보 이메일 하단에 있는 구독 취소 링크를 통해 언제든지 프로모션 커뮤니케이션 수신에 대한 동의를 철회할 수 있는 기회를 제공합니다.
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대회 데이터
이튼 페이지를 통해 경품 행사, 콘테스트 게임 또는 기타 대회(대회)에 참여할 수 있습니다.
대회에 등록할 때 우리는 다음과 같은 개인 정보를 사용할 수 있습니다.
우리는 이러한 개인 정보를 사용하여 귀하의 참여를 허용하고, 귀하를 식별하고, 사기를 예방/감지하고, (귀하가 당첨될 경우) 상품을 귀하에게 제공합니다. 상기 상황에서 귀하의 대회 정보 처리는 계약 이행에 필수적인 것으로 간주합니다.
자세한 내용은 해당되는 경품 행사, 콘테스트, 게임 또는 기타 대회의 약관을 읽어 주십시오.
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온라인 피드백 데이터
온라인 평가에서 피드백, 의견, 질문, 평점 및 리뷰를 제공할 수 있습니다(온라인 피드백). 이러한 기회를 활용할 경우 우리는 다음과 같은 개인 정보를 처리합니다.
우리는 이튼 페이지 또는 제품/서비스를 개선하기 위해 이 개인 정보를 사용합니다. 이러한 온라인 피드백 데이터의 처리는 이튼 페이지와 우리의 제품 및 서비스 범위를 개선하기 위한 이튼의 적법한 이권을 기반으로 하는 것으로 간주됩니다.
구독 취소 기능을 포함하여 등록 및 개인 정보 보호 옵션에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.
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이벤트 데이터
이튼은 귀하가 이튼 페이지를 통해 참석 및 등록하길 희망하는 이벤트, 웨비나 또는 박람회("이벤트")를 위한 데이터를 수집할 수 있습니다. 귀하는 이튼 페이지를 통해 또는 다른 조직업체를 통해 이벤트에 등록할 수 있습니다. 이벤트 등록 시 우리는 다음의 정보를 처리합니다.
또한 귀하가 전문가로서 이튼과 상호 작용할 때 다음 정보가 필요할 수 있습니다.
드문 경우지만 이튼이 귀하를 위해 여행 또는 숙박 예약을 직접 잡을 경우 다음 정보를 수집할 수 있습니다.
이벤트에 등록하면 이벤트가 개최되는 위치와 이벤트 발생 시간 등 이벤트와 직접 관련된 이튼의 통신을 수신하는 데 동의하는 것입니다. 이 데이터를 처리하는 것은 귀하가 당사자인 계약 이행에 필수적입니다.
구독 취소 기능을 포함하여 등록 및 개인 정보 보호 옵션에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.
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소셜 청취 데이터
사용자가 소셜 미디어 채널/페이지/프로모션 및 블로그에서 상호 작용하거나 커뮤니케이션할 때(예: ‘좋아요’ 또는 ‘공유’를 클릭한 경우, 코멘트를 게시하고 공유할 경우, 평가 및 리뷰를 제출할 경우), 귀하의 개인 정보는 이튼에 소셜 청취 서비스를 제공하는 제 3자에 의해 처리됩니다. 즉 소셜 청취 서비스를 제공하는 제 3자는 우리에게 액세스를 제공한 온라인 공개 상호 작용에 대한 사본을 보유하게 됩니다.
우리가 수집하는 개인 정보에는 사용자가 소셜 미디어 환경에서 소셜 청취 서비스를 제공하는 제 3자를 통해 관련 소셜 미디어 제공업체로부터 제공하는 공개 데이터가 포함됩니다.
우리는 우리와 우리 브랜드에 대한 사람들의 의견을 전반적으로 파악하고, 관련 온라인 영향력 행사자에 대한 아이디어를 얻거나, 문제를 해결하고, 이튼 제품 및 서비스를 개선하거나, 귀하와 홍보성 대화를 시작하는 데 이 개인 정보를 사용합니다. 우리는 위 상황에서 소셜 청취 데이터의 처리가 이튼의 적법한 이권에 근거한 것으로 간주합니다.
위에서 설명한 바와 같이, 이 정보를 우리와 공유하지 않으려면 소셜 미디어 채널에서 이튼과 상호 작용하지 마십시오.
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소비자 또는 고객 만족 데이터
귀하는 때때로 우리의 소비자 또는 고객 만족 센터와 상호 작용할 수 있습니다. 고객 지원 센터에 연락하거나 이메일, 전화 또는 서면(예: 회신 카드)으로 이튼 고객 관리 담당자 중 한 명과 통신할 때 우리는 다음과 같은 개인 정보를 사용합니다.
우리는 귀하에게 소비자 및 고객 지원(제품 또는 서비스와 관련될 수 있음)을 제공하고, 문의에 응답하고, 요청을 이행하며, 제품/서비스 수리 또는 교환과 같은 관련 고객 서비스를 제공하기 위해 이 개인 정보를 사용합니다. 또한 우리는 이러한 개인 정보를 사용하여 제품 및 서비스를 개선, 수정 및 맞춤화하고, 준법 표준을 충족하고, 고객 만족 직원을 교육합니다.
우리가 귀하의 동의에 따라 이 서비스를 제공하는 경우, 우리는 귀하가 당사자인 계약의 이행을 위해 귀하의 개인 정보를 처리하는 것을 필수적인 것으로 간주합니다. 그 외의 경우, 우리는 위 상황에서 귀하의 개인 정보를 처리하는 것이 이튼의 적법한 이권을 기반으로 하는 것으로 간주합니다.
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