PredictPulse Insight es el primer servicio de análisis basado en la nube para la infraestructura del centro de datos que predice la falla de los componentes de energía. El nuevo servicio agrega análisis predictivos al servicio de monitoreo remoto PredictPulse de próxima generación de Eaton, y cambia el monitoreo de energía de un modelo reactivo a uno proactivo. El nuevo PredictPulse es un servicio de monitoreo y administración basado en la nube que recopila y analiza datos de dispositivos de infraestructura de energía conectados, lo que nos proporciona la información necesaria para hacer recomendaciones y tomar medidas en su nombre.
“El servicio definitivamente movilizó técnicos de campo rápidamente. En uno de nuestros sitios, la temperatura en la sala estaba aumentando. Debido a que recibimos una notificación, pudimos enviar un ingeniero al sitio para resolver el problema del sistema de climatización (HVAC). Si no hubiéramos hecho eso, podríamos haber terminado con una falla en el UPS”.
Bitsy Bernat, gerente sénior de Kaiser Permanente
El fluido proceso pasó de contactar al despacho de servicio continuo de Eaton a la llamada de Eaton Monitoring a nuestro ECC en solo minutos desde que inició el problema de alarma. [Nuestro técnico de Eaton] volvió a llamar a la brevedad, le pedí que verificara la disponibilidad de las piezas y que programara el reemplazo a las 6:00 a. m. y la unidad UPS ya estaba nuevamente en línea a las 7:00 a. m. ¡Gracias por su apoyo continuo!
multifase |
PredictPulse |
PredictPulse Insight |
PredictPulse Insight Plus |
Monitoreo y administración continuos por parte de Eaton |
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Instalación en cuestión de minutos por parte del cliente |
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Instalación a cargo del técnico de campo de Eaton, inspección de estado de referencia y actualizaciones de firmware |
opcional |
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Diagnóstico remoto de problemas y alarmas por parte de Eaton |
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Reparaciones expeditivas (según cobertura de servicio vigente) |
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Acceso a datos de dispositivos y alarmas en tiempo real en la aplicación móvil |
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Tendencias de desempeño y estado del dispositivo, informe de PM remoto entregado por el técnico de campo de Eaton |
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Transferencia segura de datos a través de correo electrónico saliente (SMTP) |
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Transferencia de datos cifrada 4G/LTE inalámbrica, datos de AT&T |
opcional |
opcional |
opcional |
Análisis predictivo para identificar fallas de componentes (baterías VRLA, condensadores, ventiladores, filtros, módulos de potencia) |
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Optimización de activos (eficiencia, mejores prácticas, frecuencia del servicio planificado): costo total de propiedad |
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Visita de verificación antes del reemplazo proactivo de componentes |
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Reducción de un 75 % en el tiempo de inactividad por fallas de piezas |
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Revisión anual de datos con tendencias, optimización de activos, mejores prácticas y recomendaciones |
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Costo incluido del reemplazo proactivo de componentes de condensadores y ventiladores (baterías opcionales) |
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“Nos gusta la cercanía del área de fabricación de Eaton con su equipo técnico, cómo están interconectados, de manera que incorporan experiencia mucho más rápido que un equipo externo que realiza el soporte y reporta a la fábrica. El servicio y los ingenieros de Eaton fueron uno de los factores decisivos para nosotros”.
Bill Johnson, vicepresidente de Operaciones de Centros de Datos de Ubicación de H5
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