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Preguntas frecuentes sobre Intelligent Power Manager (IPM)

Intelligent Power Manager (IPM) de Eaton es una innovadora solución de software que garantiza el tiempo de actividad del sistema y la integridad de los datos al permitirle supervisar, gestionar y controlar de forma remota los SAIs y otros dispositivos de su red. Esta página incluye preguntas y respuestas relacionadas con la versión 2 de IPM. 

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE IPM VERSIÓN 2:

¡NUEVO! Lanzado en septiembre de 2021. 

PREGUNTAS GENERALES SOBRE IPM VERSIÓN 2:

¿Cuáles son las novedades de IPM 2?

La nueva versión de IPM tiene los mismos apagados de servidores y clústeres de TI que la versión anterior, pero con una nueva y muy mejorada interfaz de usuario que es compatible con LDAP/Active Directory. Con la nueva plataforma, los usuarios pueden ahora monitorizar y gestionar más nodos. 

Aunque el funcionamiento es el mismo que el de IPM 1, la interfaz y la funcionalidad de IPM 2 en cuanto al establecimiento de nuevas políticas de automatización ha cambiado. Además, IPM 2 cuenta con una plataforma totalmente renovada. IPM 2 no se puede actualizar desde IPM 1. Requiere una nueva instalación independiente debido a la nueva plataforma. 
Conozca las diferencias entre nuestras versiones de Intelligent Power Manager.

¿Cuáles fueron los principales motivos para el lanzamiento de IPM 2?

La plataforma IPM 1 se ha quedado obsoleta y Eaton ha recibido múltiples peticiones para mejorar la configuración de la automatización y la interfaz de usuario. Además, los usuarios querían incorporar LDAP/Microsoft Active Directory.

¿Sigue contando IPM con niveles de licencia para IPM Understand?

La denominación de la categoría IPM ha cambiado. IPM Understand ahora se llama IPM Monitor. IPM Manage y Optimize siguen siendo los mismos. Obtenga más información sobre cada nivel de licencia aquí

¿Cómo puedo actualizar a la nueva versión de IPM?

La nueva versión de IPM cuenta con una nueva plataforma que requiere una instalación de actualización independiente. Visite nuestra página del programa de actualización de IPM si desea beneficiarse de nuestros precios de descuento vigentes para actualizaciones.  

¿Se han modificado las definiciones de nodos?

Eaton ha modificado la definición de nodos. El  nodo IPM 1 sólo cuenta con dispositivos de alimentación como SAIs, ATSs y rack PDUs. En la nueva versión de IPM 2, un nodo cuenta tanto con la energía como con los dispositivos informáticos gestionados, tales como SAIs, PDUs, ATSs, servidores gestionados e hipervisores.

¿Se ha modificado la estructura de niveles de nodos IPM?

La nueva estructura de nodos IPM sigue aplicando descuentos a los nodos más altos. Sin embargo, no hay part numbers asociados a cada nivel de nodo. Los part numbers de IPM cubren tres tipos de licencias a elegir: una licencia permanente, una licencia de suscripción o una licencia de mantenimiento. Simplemente pida la cantidad de nodos que desee para un sku determinado.

¿Dispone IPM de nodos gratuitos?

El tipo de licencia IPM Manage tiene hasta diez nodos gratuitos disponibles. IPM Manage tiene las mismas capacidades que IPM Monitor.  

¿Cuándo desaparecerá la versión 1 de IPM?

La versión 1 de IPM seguirá siendo compatible hasta el 31 de diciembre de 2023.

¿Puedo obtener un descuento en IPM 2?

Todos los clientes que hayan adquirido previamente Eaton IPM pueden participar en el programa de actualización. Los clientes que hayan adquirido una licencia de IPM a partir del 1 de enero de 2020 podrán recibir una licencia equivalente de forma gratuita. Los clientes que hayan adquirido una licencia de IPM antes del 1 de enero de 2020 podrán beneficiarse de un descuento especial, por tiempo limitado, en la actualización. 

¿Es necesaria una licencia de mantenimiento al adquirir una licencia permanente?

Sí, los clientes que adquieran una licencia permanente deberán adquirir una licencia de mantenimiento. La licencia de mantenimiento otorga a los usuarios de IPM acceso completo al equipo de soporte de Eaton para cualquier pregunta o asistencia con problemas de instalación y resolución de problemas. Los clientes también reciben una actualización de software gratuita cuando hay nuevas versiones de software disponibles. Las licencias de mantenimiento están disponibles en paquetes de uno y cinco años.

¿IPM se llama ahora «IPM 2»?

No, a menos que sea necesario distinguir entre las diferentes versiones (como en esta página web), Eaton seguirá utilizando como nombre genérico del producto Intelligent Power Manager (IPM). 

¿Cuál es el número máximo de dispositivos/racks que puede soportar IPM 2?

600

¿Cuál es el sistema operativo del OVA?

Debian Linux

¿Qué se considera un nodo? ¿Se consideran también las máquinas virtuales como un nodo?

Dispositivos de calidad y distribución de energía, como SAIs, PDUs y ATSs, así como servidores de TI en rack, hipervisores y dispositivos de almacenamiento.

En caso de que el software tenga que volver a implementarse, ¿se puede transferir la licencia a un nuevo equipo informático?

Sí, tendrá que ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica para recuperar la licencia original, pero podrá volver a utilizarla en otro equipo informático.

¿Se puede crear una fuente de energía compuesta para desencadenar tareas de automatización?

IPM 2 no tiene un objeto específico como una fuente de energía compuesta. Se basa en la introspección de la cadena de suministro energético para identificar las fuentes de alimentación compuestas. Esto se puede utilizar en las automatizaciones.

¿Se puede interrumpir en cualquiera de los pasos la automatización si no hay motivos para seguir con el apagado (para comprobar el desencadenante inicial)?

Sí, en cada paso de la automatización, se puede comprobar el estado inicial del desencadenante y decidir si continuar, salir o iniciar una nueva automatización, que podría revertir la automatización actual.

¿Tienen previsto proporcionar un mapa de nodos como en IPM 1?

La vista geográfica/mapa está programado para siguientes versiones. El lanzamiento actualmente no está programado.

¿Se puede actualizar el software sin perder las configuraciones?

Puedes actualizar el software de una versión a otra directamente o con la función de guardar y restaurar. Aún no se permite restaurar versiones anteriores.

¿Cómo funciona la versión 2 de IPM con los SAIs de terceros?

Cualquier SAI compatible con NUT (Network UPS Tools) se comunicará con IPM 2. IPM 2 los gestiona de igual forma que un SAI premium de Eaton para que el usuario obtenga todas las funciones disponibles en la edición de IPM que esté utilizando:

  • IPM Monitor puede monitorizar los SAIs que son compatibles con NUT
  • IPM Manage utiliza los SAIs compatibles con NUT como fuente de energía para desencadenar las acciones de alimentación del host 
  • IPM Optimize utilizará los SAIs compatibles con NUT como fuente de energía para activar las acciones de alimentación de las máquinas virtuales y las acciones del clúster.  

PREGUNTAS TÉCNICAS DE IPM VERSIÓN 2:

¿Qué archivo SHA256 contiene la carpeta zip descargada de IPM 2?

Es un checksum de comprobación que permite comprobar si un archivo se ha corrompido durante la descarga. Puede ejecutar un comando desde su sistema operativo para comprobar que obtiene el mismo checksum de comprobación que el generado antes de la descarga. Así tendrá la seguridad de que no se ha corrompido.

¿Cómo puedo acceder a la consola del sistema?

  • En el OVA de IPM 2, puede acceder a la consola remota de vCenter o conectarse mediante SSH utilizando la dirección IP del OVA.
  • Si tiene acceso a la red, puede iniciar una conexión SSH. Intente conectarse en el puerto 22 (puerto SSH estándar). 
  • Puede acceder al sistema con sus credenciales.

¿Puede un reset de fábrica de IPM solucionar los problemas no resueltos?

  • Cuando no se puede identificar la causa raíz de un problema, un reset de fábrica puede solucionar la mayoría de los problemas, pero el cliente perderá todos sus datos (incluidos todos los datos de puesta en marcha, como la topología del data center, los dispositivos, etc.).
  • Antes de realizar un reset de fábrica, intente ejecutar las herramientas de diagnóstico. Si funciona, debería poder guardar el archivo CSV que contiene la configuración de los activos.
  • Puede ejecutar la herramienta de diagnóstico con:
    • sudo diagnostic-information -m -t [su dirección de correo] para enviar los datos a su buzón de correo.
  • Para restablecer el OVA, inicie la consola remota a través de vCenter y, a continuación, inicie sesión con las credenciales del cliente. Una vez en el sistema, lance el comando «exit» y debería acceder a la pantalla del menú de la consola azul. Seleccione «Restablecer y reset de fábrica».

En caso de que un cliente olvide sus contraseñas de ADMIN, ¿cómo puede recuperarlas?

Si un cliente ha olvidado todas las contraseñas de usuario asociadas a los usuarios que tienen derechos de administrador, la única solución posible es realizar un reset de fábrica debido a los requisitos de ciberseguridad. De este modo se restablecerá la contraseña a la configuración predeterminada.

¿Qué hago si mi dirección IP no está bien configurada?

  • Si configura la red mediante DHCP, es posible que el software no muestre la dirección IP obtenida aunque esté correctamente configurada.  Si los ajustes del DNS aparecen correctamente, la dirección IP también estará configurada.
  • Tras la configuración inicial del asistente de red, es necesario reiniciar el software para que se apliquen los nuevos ajustes.
  • Al configurar los ajustes del proxy a través del asistente inicial, tenga en cuenta que debe seguir la sintaxis «http://myProxy@myDomain.com:portNumber». Si el DHCP no está disponible, puede configurar los ajustes de red desde la consola de vCenter.

¿Cómo puedo configurar IPM si la fecha mostrada es incorrecta al utilizar NTP?

  • Si la fecha del sistema parece no actualizarse correctamente a pesar de una configuración NTP aparentemente correcta, compruebe si el servidor NTP en cuestión es un servidor Windows. Hemos observado algunos problemas de incompatibilidad con algunas versiones de servidores NTP de Windows. Intente cambiar a otro servidor NTP.
  • La hora local se sincroniza con el host físico en el que se está ejecutando.

¿Cuál es la práctica recomendada para guardar mis configuraciones?

Una vez terminada la puesta en marcha, es muy recomendable exportar la configuración mediante la función Guardar y Restaurar para poder reimportarla en caso de pérdida de datos debido a un reset de fábrica. 

¿Cuál es la práctica recomendada para editar activos en IPM?

  • Todos los activos son editables en la página de gestión de activos.
  • También puede utilizar la función de exportación/importación de CSV.
  • Exporte el archivo CSV mediante el botón Exportar de la página de gestión de activos. Abra el archivo, encuentre su línea de activos, aplique sus cambios, elimine todas las líneas innecesarias y vuelva a importar el archivo. 

¿Tengo que crear o actualizar el archivo CSV para la configuración de los activos?

  • Al exportar un archivo CSV, éste es creado con una columna «id». Esta columna se utiliza para permitir la edición de los activos.  Al importar una línea con un id, el sistema buscará el activo correspondiente y lo actualizará con todos los valores de la columna.
  • Si desea importar un archivo CSV para crear nuevos activos (por ejemplo, en caso de recuperación de un reset de fábrica), solo tiene que eliminar la columna ‘id’ antes de la importación.
  • Tenga en cuenta que este archivo CSV únicamente contiene datos de configuración de activos. Otros ajustes, como las credenciales, deben configurarse manualmente.

¿Por qué recibo errores al importar un archivo CSV?

  • Hay dos razones principales por las que puede recibir mensajes de error al importar un archivo CSV:
    • Está intentando crear un activo que ya existe.
    • Está tratando de modificar un activo que aún no se ha puesto en marcha.
  • Tenga en cuenta que la importación de CSV es un proceso que se realiza paso a paso. El sistema leerá el archivo línea por línea y, si en la línea ‘n’ se utiliza un activo definido en la línea ‘n + x’, la importación fallará.
  • Si una línea produce un error durante la importación, se omite y la importación del CSV continúa.
  • Si se produce un error inesperado durante la importación del CSV, intente crear o actualizar el activo mediante la función “Crear activo” de la página de gestión de activos.

¿Cómo puedo reparar IPM si no adquiere datos de los dispositivos de alimentación?

Si no aparece la métrica de energía del data center calculada en su panel de control, es posible que un dispositivo de alimentación (SAI, ATS o ePDU) no esté adquiriendo datos.  Compruebe sus alarmas y corrija el problema con el dispositivo o dispositivos que no están adquiriendo los datos correctamente.

¿Qué puedo hacer si no recibo datos de una PDU de rack?

Si no recibe ningún dato de una PDU de rack compruebe lo siguiente:

  • Que el SNMP esté habilitado en la ePDU.
  • El nombre de la comunidad es correcto con respecto a la configuración SNMP seleccionada en la cartera de seguridad.

¿Es posible configurar IPM para que muestre la información en otro idioma que no sea el inglés?

Actualmente, la aplicación soporta varios idiomas.

¿Cómo puedo configurar una notificación por SMS?

El método estándar de notificación de alarmas es el correo electrónico.  La compatibilidad con SMS requiere que su proveedor admita un formato específico para el gateway de correo electrónico a SMS, p. ej., 0XXXXXXXXX@sms.provider.com.  Puede configurar esta opción en la pestaña de Notificaciones.

¿Puedo restablecer el diseño del Data center en el modo Layout al Device Centric?

Durante la configuración inicial, puede optar por omitir la configuración del diseño del data center para utilizar el modo centrado en el dispositivo.  Si ha elegido configurar el modo centrado en el data center, no podrá volver al modo centrado en el dispositivo sin un restablecimiento de fábrica.

¿Cómo puedo activar IPM?

De forma predeterminada, dispone de una prueba de 7 días para IPM. Debe introducir su ID de activación durante este tiempo para desbloquear su licencia o suscripción. Si desea obtener una licencia de prueba gratuita de 60 días, regístrese aquí.  Si su OVA no tiene acceso a Internet, también puede seguir el procedimiento de activación sin conexión.

¿Cómo almacena IPM las credenciales de los dispositivos conectados?

  • Todas las credenciales (monitorización, gestión masiva y scripts de usuario) se almacenan en un repositorio cifrado.  Las credenciales se asocian a un dispositivo desde la página de gestión de activos, seleccionando uno o varios dispositivos, haciendo clic en Configurar y, a continuación, seleccionando las credenciales adecuadas desde Security Wallet.
  • Las credenciales básicas se utilizan para la gestión masiva mientras que las credenciales SNMP se utilizan para la monitorización.

¿Cómo puedo conseguir una configuración de correo electrónico segura?

Las configuraciones de correo electrónico seguras son posibles utilizando STARTTLS y TLS. Consulte la nota de la versión para conocer las limitaciones conocidas de la versión actual.

¿Puedo hacer una copia de seguridad de la configuración del usuario con Guardar y Restaurar?

Puede utilizar Guardar y Restaurar para hacer una copia de seguridad de toda la configuración de IPM.

¿Qué funciones me ofrece la automatización de IPM?

  • El tiempo de espera de duración máxima le permite establecer un tiempo de espera que se aplica a toda la secuencia de automatización. Se puede ajustar desde los ajustes predeterminados.
  • Las automatizaciones se ejecutan de forma secuencial. Es recomendable probar su automatización y verificar su historial de ejecución para asegurarse de que funciona según lo esperado.
  • Los scripts personalizados definidos por el usuario pueden utilizarse como una acción en una automatización. Los scripts de Python, BASH y PERL son compatibles. 
  • De forma predeterminada, las nuevas automatizaciones están inactivas, no olvide activar la automatización después de su creación.

¿Cómo puedo hacer que la acción de migración de la máquina virtual funcione?

Al crear una acción de migración de máquinas virtuales, debe definir el host de destino antes de seleccionar las máquinas virtuales a migrar. Puede hacerlo en la Selección de acciones individuales que se encuentra a la derecha de la casilla Migrar.

¿Puedo utilizar IPM para proporcionar una gestión masiva de tarjetas de red?

IPM le permite actualizar de manera masiva las tarjetas de red de Eaton compatibles, así como aplicar de manera masiva una configuración de tarjeta de red a cualquier número de tarjetas.
Sin embargo, no se pueden editar directamente desde IPM 2.