계획

네트워크 설계 및 구성 서비스

이튼의 전문가 팀은 네트워크 설계 및 구성 서비스를 이용해, 사용자 Industrial Control Systems(ICS) 네트워크의 현재와 미래 요구 사항을 기반으로 조직의 주요 디지털 이니셔티브를 지원하는 안전한 고성능 네트워크 설계를 제작합니다. 설계가 승인되면 이튼은 구성, 테스트 및 시운전을 포함한 네트워크 구현 작업을 수행합니다.  

배포

소프트웨어 구현 서비스

소프트웨어 구현 서비스는 소프트웨어의 효과적이고 성공적인 구현을 보장합니다. 설계, 아키텍처, 설치, 구성, 테스트 및 프로덕션 출시를 포함한, 계획에서 배포에 이르는 모든 작업이 서비스에 포함됩니다.

지원

업그레이드 서비스

이튼 컨설팅 및 지원 팀은 1년에 두 번 업그레이드 서비스를 제공하여 제품 패치를 애플리케이션 서버에 적용합니다. 이 서비스는 애플리케이션 최신 버전을 프로덕션 환경에서 사용할 수 있도록 보장하며 최신 기능 집합, 제품 수정, 운영 체제 보안 개선 등을 제공합니다.

상태 점검 서비스

이튼은 상태 점검 서비스를 통해 1년에 두 번 애플리케이션 및 아키텍처 평가를 수행하여 사용자의 서버 리소스, 운영 체제 및 애플리케이션 버전, 데이터베이스 구성, 설치의 전반적인 상태를 평가합니다. 이 평가는 주요 리소스의 구성 또는 활용 관련 예외 사항을 식별하고, 애플리케이션 서버가 명시된 시간 동안 계속 작동하거나 정의된 장치 및 데이터 수집이 증가하더라도 계속 작동할 수 있게 하는 해결 방법을 제안합니다.

유료 개발 서비스

유료 개발 서비스를 사용하면 새로운 기능, 개선 사항 및/또는 타사 소프트웨어 통합이 필요할 때 소프트웨어를 개선할 수 있습니다.

기술 지원 서비스

온라인 포털, 이메일 및 전화를 통해 이튼 글로벌 기술 지원 팀의 지원을 받을 수 있습니다. 이러한 서비스를 이용하는 고객은 새 사례를 열고, 기존 사례를 관리하고, 이전 사례를 검토하고, 제품 기능과 관련된 일련의 셀프 서비스 동영상을 포함한 이튼의 통합 기술 자료를 확인할 수 있습니다.

운영

교육

이튼은 다양한 과정을 통해 여러분과 여러분의 팀에게 이튼 소프트웨어 사용 방법을 교육합니다. 강사 주도식 과정은 사용자의 구체적인 사용 사례에 맞게 조정되며, 슬라이드와 연습 과제, 데모 시스템 및 인증 시험을 활용하여 가상 또는 대면으로 제공되므로 투자 운영을 완벽하게 준비할 수 있습니다.

이튼 커리큘럼에 대해 자세히 알아보십시오. 과정 카탈로그 요청 방법도 확인할 수 있습니다.

장치 감사 서비스

이튼 소프트웨어는 구현 과정에서 장치 정보가 정확한지 확인하는 데 도움이 되는 워크플로와 자동화 도구를 제공하지만, 데이터의 장기적인 정확성은 사용자와 사용자의 팀이 결정합니다. 설치, 이동, 변경이 발생하면 소프트웨어에서 관련 정보를 업데이트하여 실제 장치 구성을 유지해야 하지만, 급변하는 오늘날의 환경에서는 쉬운 일이 아닙니다. 이튼은 장치 감사 서비스를 이용해 사용자의 장치 구성을 감사 및 검증하여 사용자 팀이 다른 중요한 활동에 집중할 수 있게 합니다.

사이버 보안 평가 서비스

인프라 장비는 역사상 그 어느 때보다 스마트하고 상호 연결되어 있으며, 따라서 공격에 취약할 수 있습니다. 이튼의 사이버 보안 평가 서비스에는 전반적인 사이버 보안 프로그램의 성숙도 및 구현에 관한 초기 평가, 전반적인 노출 수준을 결정하는 심층 아키텍처, 위협 및 취약점 분석, 사용자의 사이버 보안 프로그램이 포괄적이고 최신 업계 표준 및 모범 사례를 준수하도록 보장하는 수명 주기 관리가 포함됩니다. 자세히 알아보기. 

자산 모니터링 서비스

이튼의 전력 전문가는 자산 모니터링 서비스를 통해 24시간 내내 장비를 모니터링하고, 예기치 않은 문제가 발생할 경우 바로 조치를 취합니다. 이튼은 경보와 이벤트를 선별하고, 예측 분석을 검토하며, 중대한 장애 발생 시 서비스 기술자를 자동으로 파견하기 때문에 사용자는 안심할 수 있습니다. 

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