Alimentation de secours (ASC)

Évaluation de la colocation : questions clés pour les fournisseurs et les clients de colocation

Au cours de la dernière décennie, un changement radical est survenu dans la façon dont les organisations abordent l'accroissement des demandes d'infrastructure informatique. Freinées par les coûts et la complexité, sans parler des préoccupations physiques et de cybersécurité en constante augmentation, un nombre grandissant d'entreprises cherchent à se retirer complètement des activités d'exploitation des centres de données, remettant plutôt tout cela à un fournisseur de services gérés hors site.

Pour des besoins allant de services d'hébergement de sites Web à la colocation, plusieurs organisations informatiques confrontées au déploiement de capacités supplémentaires choisissent de collaborer avec un centre de données en colocation, une plateforme infonuagique publique ou un service infonuagique hybride offrant un accès à une plateforme infonuagique publique tout en stockant des ressources essentielles dans des serveurs colocalisés. Avant de signer une entente, il est important que les décideurs informatiques évaluent minutieusement les fournisseurs potentiels afin de s'assurer d'un partenariat optimal.

Questions clés que les responsables informatiques pourraient poser aux fournisseurs de colocation :

• Étant donné mes exigences énoncées et mon schéma de croissance, avec quelle vitesse pouvez-vous me rendre opérationnel?

• Quelle est votre architecture d'alimentation? N+1, 2N, Catcher?

• Qui est votre fournisseur de solution d'alimentation de centre de données?

• Votre fournisseur de solution d'alimentation de centre de données possède-t-il une capacité de service locale et offre-t-il un temps de réponse de quatre heures?

• Pouvez-vous faire l'entretien de votre infrastructure d'alimentation sans devoir arrêter mes équipements?

• Facturez-vous l'alimentation par bâti ou au kW par pied carré?

• Puis-je avoir accès à la mesure de la consommation pour mes PDU montées sur bâtis?

• Si la facture de la consommation d'énergie m'est transmise, utilisez-vous des équipements écoénergétiques pour maximiser les économies de coûts?

• Votre fournisseur d'énergie fournit-il des analyses en temps réel pour maintenir le temps de fonctionnement des équipements?

• Décrivez les capacités et la latence de votre bande passante pour mes applications et emplacements spécifiques, incluant la limite de couverture du centre de données.

• Est-ce que ces limites de puissance du centre de données sont protégées et sécurisées?

• Est-ce que les systèmes CVCA et d'ASC sont sur un réseau isolé ou sur un WAN/LAN? De quelle façon les communications sont-elles sécurisées?

• Vos fabricants d'équipement d'origine (FEO) sous contrat de service à long terme sont-ils compatibles avec mon entente de location et mes accords sur les niveaux de services (SLA)?

• Pouvez-vous me mettre en contact avec un ou tous les fournisseurs de services infonuagiques?

• Qu'arrivera-t-il si je dois changer de fournisseur infonuagique ou ajouter un service supplémentaire? Et combien cela coûtera-t-il?

Atlantic.net colocation data center uses Eaton solutions

« Nous aimons la proximité du service de fabrication d'Eaton avec son équipe technique, afin qu'ils puissent apprendre de leurs expériences beaucoup plus rapidement qu'une équipe tierce externe ne le ferait en effectuant le soutien et en remettant les informations nécessaires à l'usine. Le service et les ingénieurs d'Eaton ont été l'un des facteurs décisionnels pour nous. »

Bill Johnson, Vice-président H5 de l'exploitation des centres de données et de colocation

De la même façon, les entreprises de colocation exigent une connaissance approfondie de leurs clients ou courtiers potentiels lorsqu'elles offrent des services de commerce de détail ou de gros. Parce que le centre de données représente le produit final du fournisseur, le souci des coûts est fondamental pour concurrencer efficacement les autres entreprises. En fait, les composants et la conception de l'infrastructure d'alimentation sont la clé pour minimiser les coûts du fournisseur, et par le fait même, ceux de l'utilisateur final. Pour cette raison, il n'est pas rare que les fournisseurs de services gérés apportent leurs propres questions lors des rencontres avec les clients.

Questions clés que les fournisseurs de centre de données en colocation pourraient poser aux clients potentiels :

• Si nous travaillons avec un courtier, qui est le véritable client? (Remarque : Ces renseignements pourraient ne pas être divulgués avant la signature d'une entente.)

• Seriez-vous intéressé par une entente de location de 5, 10 ou 15 ans? Quelle est la période de location souhaitée?

• De combien d'espace avez-vous besoin?

• De quel type de redondance d'alimentation avez-vous besoin?

• Avez-vous besoin d'espace de commerce de détail (marge faible) ou d'espace de commerce de gros (marge plus élevée)?

• Aurez-vous besoin de services hébergés? (Certains clients pourraient vouloir exploiter certains de leurs propres systèmes sur site, tout en cherchant un fournisseur pour héberger d'autres éléments essentiels.)

• Quels types d'attentes en matière de SLA avez-vous?

Les centres de données en colocation se fient à Eaton :

Lors de l'évaluation des services informatiques hors de l'exploitation, il est essentiel que les discussions rassemblent le client et le fournisseur de services. Évaluer les aspects cruciaux des deux points de vue aidera à s'assurer que toutes les parties sont prêtes lorsque viendra le temps de signer une entente officielle.

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