Konumunuzu seçin

EatonCare’i Tanıtmak

Bir Bütün Olarak Hareket Eden İnsanlar, Teknoloji ve Uzmanlık

Zor İşler Bizimle Kolay. *

*Geleneksel müşteri ilişkileri yaklaşımı artık yeterli değildir. Akronimler ve anonimler cevaplara ve sorumluluğa dönüşmeli, kapalı kapılarsa yerini açık iletişim yollarına bırakmalıdır. İhtiyacınız olan desteği vermek için gereken bilgiye ve araçlara anında, gerçek zamanlı olarak erişim sağlayabilen bir destek birimini hayal edin. EatonCare-EMEA ile sunacağımız müşteri hizmeti işte budur.

EatonCare™ Tanıtımı

Tek Bir Arama

Çoklu numaralarla ve hızlı arama kolaylığıyla tek bir aramada desteğe ulaşın. Kanal iş ortakları, müşteriler ve Eaton satış temsilcileri bu destek birimimizi arayacak vebu aramayı, bant kaydı veya robotlar değil, insanlar yanıtlayacaktır. Siz, bu aramada size gereken cevapları alacaksınız.   

Tam Zamanında

EatonCare hizmetleri coğrafi ihtiyaçlara ve hizmet sunulan pazarlara odaklanmakta, uzmanlık alanlarını bölge boyunca birbirine bağlamaktadır. Burada, bir bütün olarak çalışan yerel ve ortak kaynaklar söz konusudur. Bu şekilde, ihtiyaçlarınızı karşılayabilmek için gereken hizmet ve uzmanlık seviyesini size sunuyoruz. Hem de tam zamanında.

Önemli olan uzmanlıktır.

Ürünler birbirine benzeyebilir. Önemli olan uzmanlıktır. EatonCare bir yüzyıldan fazla süredir müşterilere hizmet vermenin, insanların ne istediğine kulak vermenin ve tutkuyla hizmet vermeye çalışmanın sonucunda ortaya çıkmıştır. Bunları kimse tek başına gerçekleştiremez – biz temel bir iş ortağı, işbirlikçi ve problem çözücüyüz– ve en zor problemlerini bile çözebilmelerine yardım etmek için müşterileri uygun uzmanlarla bir araya getiriyoruz. Daha iyi, daha verimli ve daha hesap verebilir olmayı öğrenmeye de kararlıyız. Eğer bir yerlerde bir cevap varsa, biz onu buluruz. Size bunu nasıl yaptığımızı gösterelim.

 

 

Biz EatonCare Ekibiyiz

Bir EatonCare ekibi üyesiyle karşılaştığınızda, bunu her zaman fark edersiniz. Biz, arkadaş canlısı profesyonellerden oluşan ekibimizde, kendimizden önce başkalarını düşünme eğilimindeyiz. Biz büyük veya küçük, her Eaton müşterisini eşsiz hissettirmek için çabalarken, birbirimize de saygılı, adil, dürüst ve açık davranırız.

Taahhüt ve Doğruluk

Bu taahhüt ve doğruluk kendi kendine oluşmaz. Eaton’da her aşamada, dile getirilmeyen bir mükemmeliyet beklentisi vardır. Bunun için ayrıntıları vurgular ve ne gerekiyorsa onu yaparız. Çünkü günün sonunda, uzun vadeli başarıya üstün bir hizmetle ve daha da iyi bir müşteri deneyimi sunmaya yönelik sürekli çabamızla ulaşacağımızı biliyoruz. Bu, bir fark yaratabilme gücüdür.

EatonCare

EatonCare ekip üyeleri dürüstlükleri, doğrulukları ve etik davranışlarıyla tanınırlar. Değerlerimiz açıktır. Biz sonuçlara nasıl ulaştığımızı önemseriz. Sizin için önemli olan bizim için de önemlidir. Biz işimizi daha da iyi yapmak istiyoruz. Ve biz, bunun gerçekleştiğinden emin olmak için buradayız.

EatonCare’i görüntüleyin.

Doğru zamanda, doğru cevaplar alın. EatonCare müşteri ve satış destek platformu, kullanıcıların hızlı ve kaliteli hizmet için uygun uzmanlara anında ulaşabilmesini garanti etmektedir.

Başlangıç

Hayat, size her zaman taze başlangıç fırsatı sunmaz. Ancak bu, böyle bir fırsattır. İyi durumda olanı alıp, onu çevremize yansıtmak ve öğrenmek için, onu daha da iyi hale getirmenin zamanı geldi. Kendini işine adama, akıllı düşünme ve büyük ( veya küçük) sorunlara dair yeni, yenilikçi yaklaşımlar geliştirme zamanı geldi. Gerçekten önemli olan budur. Zor işleri kolay hale getireceğiz. EatonCare™ için zaman geldi.

Zor İşler Bizimle Kolay*