Document downloaden () van 20

Waarom het verbeteren van de interactie tussen mens en machine cruciaal is in het tijdperk van personeelstekorten

Het bouwen van hoogstaande machines is simpelweg niet meer genoeg

Nog niet zo lang geleden deed een vakman er jaren over om bedreven te raken in het gebruik van een machine. Maar vandaag de dag beschikken operators beschikken mogelijk niet over dezelfde vaardigheden en brengen ze zelden tientallen jaren op dezelfde fabrieksvloer door. Om de leercurve te verkorten, moet u de behoeften van deze nieuwe generatie gebruikers begrijpen en erop inspelen.

De bedieningsinterface vormt de brug tussen mens en machine. Een goed ontworpen mens-machine-interface (HMI) kan het verschil maken tussen een soepele, productieve en bevredigende ervaring en een frustrerende, foutgevoelige en kostbare ervaring. Dit geldt zeker in het tijdperk van Industrie 4.0 en het Internet of Things (IoT), waarbij alles draait om automatisering, digitalisering en het gebruik van slimme, verbonden apparaten. 

Print Operator At Factory Using Manufacturing Equipment

Oh, het is heel, heel groot… dat is momenteel een van de grootste problemen van onze klanten… weet u, het verouderende personeelsbestand. Sommige mensen werken al 20 tot 30 jaar bij dat bedrijf. Zij kennen de machines door en door. En nu iemand nieuw te opleiden… is erg lastig. Ze hebben niet genoeg mensen. Ze hebben niet genoeg expertise.

Manufacturing Engineer, 1000 - 4999 werknemers, Verenigde Staten

Impact van het personeelstekort op machinefabrikanten

Eaton publiceerde een diepgaand rapport waarin de impact van het personeelstekort op de machinebouwsector wordt onderzocht. Het rapport is namens Eaton opgesteld door S&P Global Market Intelligence. De resultaten zijn gebaseerd op een enquête aan 300 besluitvormers en op zes interviews met leiders uit de sector. Ze zijn op z’n minst intrigerend. Het rapport benadrukt zowel de omvang van het probleem als de manier waarop machinebouwers aan beide zijden van de Atlantische Oceaan eraan werken om de gevolgen ervan te beperken, zowel voor zichzelf als voor hun klanten.

Intuïtieve machine-bedieningsinterfaces bieden 4 belangrijke voordelen

Natuurlijke en vertrouwde gebaren en commando's minimaliseren de inspanning en cognitieve belasting die nodig zijn om machines te bedienen. Ze verhogen ook de snelheid van de communicatie met de machine.

spacer
Intuïtieve interfaces bieden mogelijkheden voor aanpassingen en personalisatie op basis van de vaardigheden, behoeften en rol van de operator. Zoals bijvoorbeeld gebruikerspecifieke toegangsrechten of opties voor bediening op afstand.
spacer
Intuïtieve interfaces stellen operators met uiteenlopende niveaus van technische vaardigheden en ervaringen in staat om zich sneller aan te passen aan nieuwe of veranderende taken en omgevingen, waaronder verschillende talen en culturen.
 
spacer
Intuïtieve machine-interfaces verkleinen het risico op verwarring, misverstanden of misinterpretatie van instructies en machinestatus, en verhogen zo de uptime.
spacer

Een HMI is niet alleen een scherm – het omvat alle interactie tussen mens en machine 

Een HMI is meer dan alleen een touchpanel, ook al worden deze termen vaak door elkaar gebruikt. Het omvat ook drukknoppen, indicatielampjes en schermen, evenals de software achter de interface, inclusief de integratie van artificiële intelligentie (AI). Kortom, het omvat alle interactie tussen mens en machine, met twee afzonderlijke maar onderling verbonden communicatieniveaus. Beide moeten zo intuïtief mogelijk zijn om de efficiëntie van de machine te maximaliseren.
Communication from Human to Machine

Communicatie van mens naar machine

Hieronder valt de hardware waarmee de gebruiker opdrachten kan invoeren - van het in- en uitschakelen van de machine tot het aansturen van de volledige werking.

Communication from Machine to Human

Communicatie van machine naar mens

Ook wel statusweergave genoemd. Met behulp van visuele, auditieve en tactiele signalen wordt de toestand van de machine gedeeld en wordt de gebruiker geïnformeerd over welke actie die moet ondernemen.

Gerelateerde verhalen

Ontdek hoe andere machinebouwers hun interfaces intuïtief en gebruiksvriendelijk hebben gemaakt.

*Bron: S&P Global Market Intelligence 451 Research, op maat gemaakt onderzoek in opdracht van Eaton