Pobierz dokument () Wyszukiwania 20

Formularz reklamacyjny z tytułu gwarancji

Przed złożeniem reklamacji prosimy o uprzedni kontakt z Eaton Electric by wstępnie zidentyfikować reklamowany towar.

Proszę zakreślić czy towar będący przedmiotem reklamacji był zakupiony w celach bezpośrednio związanych z działalnością gospodarczą lub zawodową:

Nazwa modelu / nr katalogowy /numer seryjny, data produkcji, wersja - jeśli widoczne
Opis, objawy, okoliczności powstania oraz opis aplikacji ,miejsca i warunków użytkowania w/w towaru reklamowanego**
Przesyłając ten formularz, zgadzam się, że podane przeze mnie dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom stowarzyszonym firmy Eaton oraz stronom trzecim, dostawcom pracującym w imieniu firmy Eaton, zgodnie z Polityką prywatności Eaton i zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności danych.
Wyrażam zgodę, aby informowano mnie regularnie o produktach, promocjach i aktualnościach Eaton. Rozumiem i zgadzam się, aby spółka Eaton wykorzystywała moje dane do celów personalizacji wiadomości marketingowych. Wyrażam zgodę, aby podawane przeze mnie dane osobowe były udostępniane Eaton Corporation plc w Irlandii i Eaton Corporation w Stanach Zjednoczonych zgodnie z postanowieniami Polityki prywatności Eaton. Wszelkie przypadki wykorzystania moich danych osobowych będą zgodne z odpowiednimi i obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz z Polityką prywatności Eaton. Mogę zmienić swoje preferencje w dowolnym momencie lub cofnąć swoją zgodę klikając odpowiednie łącze w stopce wiadomości elektronicznej od Eaton lub wchodząc na stronę https://content.eaton.com/Resource_Centre_Register_PL.

Rozpatrzenie reklamacji i wykonanie zobowiązania Eaton nastąpi w okresie do 90 dni od dnia otrzymania zgłoszenia na Formularzu Reklamacyjnym. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Eaton w ramach gwarancji dokona naprawy lub wymiany wadliwego towaru / części.

* Przed złożeniem reklamacji prosimy o uprzedni kontakt z Eaton Electric by wstępnie zidentyfikować reklamowany towar.

** - w przypadku składania reklamacji dotyczących towaru o dużej wartości np, wyłączników mocy, dużych styczników, paneli operatorskich, przetwornic częstotliwości , przekaźników i sterowników programowalnych , elementów automatyki, podanie informacji o przyczynach, objawach, okolicznościach powstania uszkodzeń są niezbędne. Urządzenia programowalne muszą mieć wykasowane programy lub udostępnione hasła zabezpieczające by wykasować programy. Wymagany jest również kontakt do bezpośredniego użytkownika.

*** - w celu rozpatrzenia reklamacji od osób fizycznych konieczne jest wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych

 

Przed wysyłką reklamowanego towaru prosimy o kontakt z działem serwisowym na adres e-mail pl-reklamacje@eaton.com Jeśli nie uzgodniono inaczej, reklamowany towar prosimy wysłać na adres:

PCH „RENK”

Magazyn Eaton Electric

Ul. Wodnika 50

80-299 Gdańsk

T. Gruszkowski 694 428 528

 

W razie pytań lub wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt:

Dorota Siwek, tel.: 58 554 79 26 , email: dorotasiwek@eaton.com

Agnieszka Zaborowska, tel.: 58 554 79 27, email: agnieszkazaborowska@eaton.com