Podczas korzystania przez Państwa z kanałów informacyjnych i interakcji z nimi firma Eaton może zbierać dane osobowe, czyli informacje, które umożliwiają identyfikację osób fizycznych lub odnoszą się do możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Dane osobowe to również informacje zbierane w ramach interakcji z kanałami informacyjnymi i stronami internetowymi nienależącymi do firmy Eaton, które nie umożliwiają identyfikacji tożsamości indywidualnego użytkownika lub nie odnoszą się bezpośrednio do osoby fizycznej, ale w połączeniu z innymi danymi mogą umożliwić jej identyfikację. Dane osobowe mogą być zbierane w ramach interakcji w internecie oraz poza nim i obejmować między innymi:
Dane dotyczące konta Eaton
Podczas zakładania konta Eaton zbierane są następujące dane osobowe:
Używamy tych danych osobowych w celu utworzenia i obsługi Państwa konta Eaton. Mogą Państwo używać swojego konta Eaton do różnych usług. W przypadku wykorzystania konta Eaton użytkownika w celu świadczenia usług możemy dodać dodatkowe dane osobowe do konta Eaton użytkownika.
Tworzenie konta Eaton użytkownika odbywa się tylko na jego prośbę, a przetwarzanie danych konta użytkownika jest niezbędne do realizacji umowy.
Aby uzyskać więcej informacji na temat praw do ochrony danych osobowych, kliknij tutaj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat zatrzymywania i usuwania danych, kliknij tutaj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, w jaki sposób dane te mogą być udostępniane osobom trzecim, kliknij tutaj.
Dane dotyczące zakupu i rejestracji
Możesz zakupić produkty i usługi Eaton i zarejestrować swój produkt. Przy zakupie produktów/usług oraz przy rejestracji produktu gromadzimy następujące dane osobowe:
Używamy tych danych osobowych w celu realizacji zakupu i/lub rejestracji produktu. Jeśli posiadasz konto Eaton, możesz również zarejestrować swój produkt. Jeśli zalogujesz się na swoje konto Eaton, Twoje dane dotyczące zakupu i rejestracji zostaną dodane do konta Eaton. Jeśli kupisz produkty/usługi firmy Eaton jako gość, użyjemy Twoich danych rejestracyjnych do realizacji zakupu, ale nie dodamy tych informacji do Twojego konta Eaton.
Zakup i rejestracja produktów odbywa się tylko na Państwa prośbę i uważamy, że przetwarzanie Państwa danych dotyczących zakupu i rejestracji jest niezbędne do realizacji umowy, do której Państwo się zobowiązali.
Aby uzyskać więcej informacji na temat praw do ochrony danych osobowych, kliknij tutaj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat zatrzymywania i usuwania danych, kliknij tutaj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, w jaki sposób dane te mogą być udostępniane osobom trzecim, kliknij tutaj.
Dane testera produktu
Jeśli posiadasz konto Eaton lub bierzesz udział w kampaniach marketingowych Eaton, możesz zarejestrować się jako tester produktów/usług Eaton i powiedzieć nam, co myślisz o naszych produktach lub usługach.
Gdy zarejestrujesz się, aby zostać testerem produktów/usług Eaton, zbierzemy następujące dane osobowe:
Używamy tych danych osobowych, aby zaprosić Państwa do udziału w testach i wykorzystujemy Państwa opinie do ulepszania i rozwijania produktów i usług w odniesieniu do testowanych produktów i usług. Państwa dane jako testera produktu zostaną dodane do Państwa konta Eaton.
Uważamy, że przetwarzanie danych testera produktu jest oparte na uzasadnionym interesie Eaton w celu ulepszenia naszego asortymentu produktów i usług.
Aby uzyskać więcej informacji na temat praw do ochrony danych osobowych, kliknij tutaj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat zatrzymywania i usuwania danych, kliknij tutaj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, w jaki sposób dane te mogą być udostępniane osobom trzecim, kliknij tutaj.
Dane dotyczące komunikacji promocyjnej
Mogą Państwo zdecydować się na zapisanie się do komunikacji marketingowej i promocyjnej. Przy zapisywaniu się do komunikacji marketingowej i promocyjnej będziemy korzystać z następujących danych osobowych:
Dane te mogą być zbierane w wyniku interakcji ze stronami internetowymi Eaton i aplikacjami mobilnymi firmy Eaton, kliknięcia i otwarcia wiadomości e-mail oraz uczestnictwa w wydarzeniach. Dane osobowe są wykorzystywane do wysyłania użytkownikowi informacji promocyjnych – w zależności od jego preferencji i zachowania – o produktach, usługach, wydarzeniach i promocjach firmy Eaton.
Na podstawie zgody użytkownika lub jeśli firma Eaton ma uzasadniony powód, spółki grupy Eaton mogą kontaktować się z użytkownikiem za pomocą wiadomości e-mail, SMS i innych kanałów cyfrowych, takich jak aplikacje mobilne i media społecznościowe. Aby móc dostosować komunikację do Państwa preferencji i zachowań oraz zapewnić Państwu najlepsze, spersonalizowane doświadczenie, możemy analizować i łączyć wszystkie informacje związane z danymi Państwa konta oraz danymi dotyczącymi Państwa interakcji z firmą Eaton. Informacje te wykorzystujemy również do tworzenia segmentów naszych odbiorców, pokazując, które z naszych produktów i/lub usług cieszą się zainteresowaniem użytkowników i śledząc sukces naszych działań marketingowych. Możemy również wysyłać komunikaty prasowe Eaton pocztą elektroniczną (dane prasowe przesyłane pocztą elektroniczną). Kiedy firma Eaton wysyła informacje prasowe, przetwarza Państwa imię i nazwisko, dane kontaktowe (np. e-mail) oraz informacje o firmie.
Jak opisano powyżej, przetwarzanie danych osobowych do celów komunikacji promocyjnej odbywa się za zgodą użytkownika lub jeśli firma Eaton ma uzasadniony powód. W przypadku, gdy firma Eaton przetwarza dane osobowe w oparciu o zgodę, użytkownik ma prawo do wycofania swojej zgody w dowolnym momencie. Nie ma to wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych w oparciu o zgodę przed wycofaniem zgody. Firma Eaton daje użytkownikowi możliwość wycofania zgody na otrzymywanie informacji promocyjnych w dowolnym momencie za pomocą linku rezygnacji z subskrypcji znajdującego się na dole każdej wiadomości promocyjnej, którą otrzymuje użytkownik.
Aby uzyskać więcej informacji na temat praw do ochrony danych osobowych, kliknij tutaj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat zatrzymywania i usuwania danych, kliknij tutaj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, w jaki sposób dane te mogą być udostępniane osobom trzecim, kliknij tutaj.
Dane dotyczące konkurencji
Użytkownik może zdecydować się na udział w loteriach, grach konkursowych lub innych konkursach (Konkursy) za pośrednictwem naszych stron Eaton.
W przypadku zapisania się do udziału w konkursach firma Eaton może wykorzystywać następujące dane osobowe:
Używamy tych danych osobowych w celu umożliwienia uczestnictwa, identyfikacji użytkownika, zapobiegania/wykrywania oszustw i realizacji nagrody dla użytkownika (w przypadku wygranej), a także uznajemy, że przetwarzanie danych dotyczących konkursów w powyższym kontekście jest niezbędne do realizacji umowy.
Prosimy o zapoznanie się z zasadami i warunkami loterii, konkursu, gry lub innego konkursu w celu uzyskania dalszych informacji.
Aby uzyskać więcej informacji na temat praw do ochrony danych osobowych, kliknij tutaj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat zatrzymywania i usuwania danych, kliknij tutaj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, w jaki sposób dane te mogą być udostępniane osobom trzecim, kliknij tutaj.
Informacje zwrotne przekazywane przez internet
W ocenach internetowych (Informacje zwrotne przekazywane przez internet) użytkownik może przekazać swoje opinie, komentarze, pytania, oceny i recenzje. Jeśli skorzystają Państwo z tej możliwości, będziemy przetwarzać następujące dane osobowe:
Używamy tych danych osobowych, aby dostarczyć firmie Eaton cennych informacji w celu ulepszenia stron internetowych Eaton lub produktów/usług i uznajemy, że przetwarzanie Państwa informacji zwrotnych przekazywanych przez internet jest oparte na uzasadnionym interesie firmy Eaton w celu ulepszenia stron internetowych Eaton oraz oferty produktów i usług.
Aby uzyskać więcej informacji na temat opcji rejestracji i prywatności, w tym możliwość wypisania się z subskrypcji, kliknij tutaj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat praw do ochrony danych osobowych, kliknij tutaj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat zatrzymywania i usuwania danych, kliknij tutaj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, w jaki sposób dane te mogą być udostępniane osobom trzecim, kliknij tutaj.
Dane dotyczące wydarzeń
Firma Eaton może zbierać dane dotyczące wydarzeń, webinariów lub targów („Wydarzenia”), w których użytkownik chce uczestniczyć i do udziału w których rejestruje się za pośrednictwem stron internetowych Eaton. Mogą Państwo zarejestrować swój udział w wydarzeniu na stronach Eaton lub za pośrednictwem innych firm organizujących. Gdy zarejestrują się Państwo do udziału w wydarzeniu, przetworzymy następujące informacje:
Dodatkowo, jeśli kontaktują się Państwo z nami służbowo, możemy potrzebować następujących informacji:
W rzadkich przypadkach, gdy Eaton rezerwuje bezpośrednio podróż lub zakwaterowanie dla Państwa, możemy zebrać następujące informacje:
Rejestrując się na wydarzenie, wyrażają Państwo zgodę na otrzymywanie od firmy Eaton informacji bezpośrednio związanych z wydarzeniem, takich jak miejsce, w którym odbędzie się wydarzenie i czas jego trwania. Przetwarzamy te dane, ponieważ są one niezbędne do realizacji umowy, której są Państwo stroną.
Aby uzyskać więcej informacji na temat rejestracji i wyboru prywatności, w tym możliwość wypisania się z subskrypcji, kliknij tutaj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat praw do ochrony danych osobowych, kliknij tutaj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat zatrzymywania i usuwania danych, kliknij tutaj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, w jaki sposób dane te mogą być udostępniane osobom trzecim, kliknij tutaj.
Dane pochodzące z social listeningu
Gdy użytkownik wchodzi w interakcję lub komunikuje się za pośrednictwem kanałów/stron/promocji i blogów w mediach społecznościowych (np. gdy kliknie „lubię to” lub „udostępniam”, gdy zamieszcza i udostępnia komentarze oraz gdy przesyła oceny i recenzje), jego dane osobowe są przetwarzane przez stronę trzecią, która świadczy usługi social listeningu na rzecz firmy Eaton. Oznacza to, że osoba trzecia świadcząca usługi w zakresie social listeningu zachowuje kopię publicznie dostępnych interakcji internetowych, do których osoba trzecia zapewniła nam dostęp.
Gromadzone przez nas dane osobowe obejmują ogólnodostępne dane dostarczane w kontekście mediów społecznościowych przez użytkownika od odpowiedniego dostawcy mediów społecznościowych za pośrednictwem strony trzeciej, która świadczy usługi w zakresie social listeningu, np.:
Używamy tych danych osobowych, aby uzyskać ogólny pogląd na opinie ludzi o nas i naszych markach, aby uzyskać pogląd na temat istotnych czynników wpływających na działalność firmy Eaton w internecie, aby rozwiązywać problemy i/lub ulepszać produkty i usługi firmy Eaton i/lub rozpocząć rozmowę promocyjną z Państwem. Uważamy, że przetwarzanie danych z zakresu social listeningu w powyższym kontekście jest oparte na uzasadnionym interesie firmy Eaton.
Jeśli nie chcą Państwo dzielić się z nami tymi informacjami w sposób opisany powyżej, proszę nie kontaktować się z firmą Eaton poprzez kanały mediów społecznościowych.
Aby uzyskać więcej informacji na temat praw do ochrony danych osobowych, kliknij tutaj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat zatrzymywania i usuwania danych, kliknij tutaj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, w jaki sposób dane te mogą być udostępniane osobom trzecim, kliknij tutaj.
Dane dotyczące obsługi klienta
Użytkownik może od czasu do czasu kontaktować się z naszymi centrami obsługi klienta. W przypadku kontaktowania się z Działem Obsługi Klienta lub komunikowania się z jednym z naszych przedstawicieli Działu Obsługi Klienta Eaton pocztą elektroniczną, telefonicznie lub pisemnie (np. karta odpowiedzi) będziemy używać następujących danych osobowych:
Używamy tych danych osobowych w celu zapewnienia obsługi klienta (związanej z produktem lub usługą), odpowiedzi na Państwa zapytania, spełnienia Państwa próśb i zapewnienia Państwu związanej z tym obsługi klienta, takiej jak naprawa lub wymiana produktów/usług. Używamy tych danych osobowych również do ulepszania, naprawiania i dostosowywania naszych produktów i usług, spełniania standardów zgodności oraz edukowania naszych pracowników działu obsługi klienta podczas szkoleń.
Jeśli świadczymy tę usługę na podstawie umowy z Państwem, uważamy, że przetwarzanie Państwa danych osobowych jest niezbędne do realizacji umowy, której są Państwo stroną. W pozostałych przypadkach uznajemy, że przetwarzanie Państwa danych osobowych w powyższym kontekście jest oparte na uzasadnionym interesie firmy Eaton.
Aby uzyskać więcej informacji na temat praw do ochrony danych osobowych, kliknij tutaj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat zatrzymywania i usuwania danych, kliknij tutaj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, w jaki sposób dane te mogą być udostępniane osobom trzecim, kliknij tutaj.
Wyślij wiadomości e-mail
